Trên thực tế, nền tảng Kiến trúc thương hiệu vững mạnh là nền tảng quan trọng để xây dựng một doanh nghiệp thành công và bền vững trong tương lai. Việc tạo dựng một thương hiệu độc đáo và nhận diện được là yếu tố quyết định trong việc thu hút khách hàng và tạo lòng tin. Hãy cùng SEFA Media khám phá 4 mô hình cơ bản để xây dựng một Kiến trúc thương hiệu vững mạnh nhé!
Mô hình Kiến trúc thương hiệu là gì?
Kiến trúc thương hiệu (Brand Architecture) là một chiến lược cao cấp được doanh nghiệp xây dựng nhằm tạo nên một nền tảng toàn diện cho việc hình thành và phát triển các thương hiệu trong tương lai. Đây cũng là cách thức mà doanh nghiệp sử dụng để tổ chức phân bổ và sắp xếp các thành phần nhỏ hơn trong một thương hiệu lớn.
Mô hình Kiến trúc thương hiệu là gì?
Việc xây dựng các mô hình Kiến trúc thương hiệu phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp thể hiện mối quan hệ giữa các thương hiệu phụ (Sub brands) một cách rõ ràng và đồng bộ nhất. Trong quá trình này, doanh nghiệp cần xác định rõ các yếu tố sau:
- Doanh nghiệp sẽ xây dựng một hay nhiều thương hiệu?
- Mối quan hệ giữa các thương hiệu sẽ được xác định như thế nào?
- Các thương hiệu phụ sẽ có sứ mệnh riêng biệt hay chỉ cần tuân theo sứ mệnh của thương hiệu chính?
Các mô hình Kiến trúc thương hiệu phổ biến nhất hiện nay
Các tổ chức có thể lựa chọn một trong những mô hình Kiến trúc thương hiệu trên hoặc một sự kết hợp phù hợp để xây dựng một hệ sinh thái thương hiệu mạnh mẽ và thành công. Tùy thuộc vào mục tiêu chiến lược và ngành công nghiệp cụ thể, doanh nghiệp có thể lựa chọn 4 mô hình Kiến trúc thương hiệu sau.
Mô hình Kiến trúc Gia đình thương hiệu – Branded House
Branded House là mô hình Kiến trúc thương hiệu mà trong đó nhiều thương hiệu hoạt động dưới một thương hiệu chung. Theo đó, các thương hiệu con sẽ tận dụng lợi thế của thương hiệu chính đã được xây dựng vững chắc về giá trị, nhận thức và lòng trung thành của khách hàng.Thông thường, các thương hiệu con được thiết kế để nhắm đến các đối tượng khách hàng khác nhau nhằm tối đa hóa phạm vi tiếp cận và lợi nhuận thu về.
Google – thương hiệu thành công với mô hình Kiến trúc Brand House
Google là một thương hiệu thành công khi ứng dụng mô hình Kiến trúc thương hiệu Branded House. Theo mô hình Kiến trúc này, Google đặt tất cả các sản phẩm và dịch vụ của mình dưới một thương hiệu chung – Google. Do đó, các sản phẩm của Google như Google Search, Google Maps, Google Drive đều được đánh giá cao về chất lượng, thiết kế và hiệu suất. Nhờ sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Google, các thương hiệu con có thể tận dụng lợi thế này để tăng giá trị và thu hút người mua một cách dễ dàng hơn.
Google – thương hiệu thành công với mô hình Kiến trúc Brand House
Đặc điểm của mô hình Kiến trúc thương hiệu Brand House
Trên thực tế, mô hình Branded House có ưu thế lớn là khách hàng trung thành và không quá quan tâm đến chất lượng hay chính sách chăm sóc khách hàng. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí quảng cáo và không cần tạo nhiều điểm nhấn vì thương hiệu chính đã rất mạnh.
Tuy nhiên, khi sử dụng mô hình Kiến trúc thương hiệu này, doanh nghiệp có thể mất kiểm soát về sản phẩm và dịch vụ do tham gia vào nhiều lĩnh vực không phù hợp. Ngoài ra, thương hiệu có thể bị bão hoà và nhận phản hồi tiêu cực từ khách hàng trung thành. Nếu thương hiệu con cung cấp trải nghiệm kém, sự tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu gốc có thể giảm đi.
Mô hình Kiến trúc Ngôi Nhà thương hiệu – House of Brands
Mô hình Kiến trúc House of Brand thường được sử dụng trong trường hợp doanh nghiệp muốn dùng thương hiệu chính để làm nổi bật các thương hiệu phụ. Trong mô hình Kiến trúc thương hiệu House of Brand, bao bì thường có dòng ghi chú về công ty hoặc thương hiệu mẹ, với kích thước nhỏ để không chiếm quá nhiều sự chú ý và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu con.
Mô hình Kiến trúc Ngôi Nhà thương hiệu – House of Brands
Đặc điểm của mô hình Kiến trúc thương hiệu Brand House
Ưu điểm của mô hình House of Brand là Kiến trúc thương hiệu này cho phép các thương hiệu phụ tỏa sáng riêng biệt vì chúng không bị giới hạn bởi thông điệp, diện mạo hoặc định vị của thương hiệu chính. Tuy nhiên, điều này cũng làm tăng sự phức tạp vì mỗi thương hiệu có đối tượng khách hàng, đặc điểm nhận dạng thương hiệu, chiến lược tiếp thị và giá trị riêng biệt. Vì sự phức tạp này, cấu trúc House of Brand thường được áp dụng bởi các công ty toàn cầu lớn với sự khẳng định về vốn chủ sở hữu.
Mô hình Kiến trúc Brand House của Yum!
Yum! là ngôi nhà cho nhiều thương hiệu phụ nổi tiếng như Taco Bell, Pizza Hut và KFC. Mỗi thương hiệu trong hệ thống của Yum! có định vị và chiến lược riêng, nhưng đồng thời được hưởng lợi từ sự uy tín và lòng tin của thương hiệu chính Yum!. Trong đó, hương hiệu Taco Bell nổi tiếng với chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh với nhiều hương vị mới lạ, Pizza Hut tập trung vào lĩnh vực chế biến và phục vụ khách hàng những món bánh Pizza thơm ngon và KFC nổi tiếng về món gà rán và những món ăn nhanh hấp dẫn.
Mô hình Kiến trúc thương hiệu Endorsed Brands
Kiến trúc thương hiệu Endorsed được sử dụng khi một thương hiệu nhỏ được chứng thực và giới thiệu bởi một thương hiệu lớn, mang lại lợi ích cho cả hai. Cụ thể, thương hiệu nhỏ, khi tồn tại và phát triển một mình, thường gặp khó khăn trong việc cạnh tranh và phát triển trên thị trường. Do đó, để tăng cường độ tin cậy và giới thiệu mạnh mẽ, nó cần sự hỗ trợ từ một thương hiệu lớn, được thể hiện thông qua bao bì, kệ hàng và chiến dịch truyền thông quảng cáo.
Mô hình Kiến trúc thương hiệu Endorsed Brands
Với Kiến trúc Endorsed Brands, cả thương hiệu chứng thực và thương hiệu được chứng thực đều có lợi. Thương hiệu nhỏ nhận được sự hỗ trợ từ thương hiệu lớn, giúp tăng cường uy tín và nhận diện của mình. Trong khi đó, thương hiệu lớn cũng hưởng lợi bởi việc mở rộng danh mục sản phẩm và tiếp cận đối tượng khách hàng mới thông qua thương hiệu nhỏ.
Virgin và sự thành công với Kiến trúc thương hiệu Endorsed Brands
Virgin là một trường hợp nổi tiếng với mô hình Endorsed Brands thành công. Virgin Group đóng vai trò là thương hiệu mẹ và đưa tên “Virgin” vào các thương hiệu con của mình. Ví dụ, Virgin Atlantic là hãng hàng không của Virgin Group, Virgin Mobile là dịch vụ viễn thông di động, Virgin Records là hãng thu âm và giải trí… Mỗi thương hiệu con trong hệ thống của Virgin Group có định vị và quảng bá riêng, nhưng vẫn được hưởng lợi từ sự ủng hộ và sự nhận diện của thương hiệu mẹ Virgin.
Mô hình Kiến trúc thương hiệu Tổ chim – Hybrid
Kiến trúc thương hiệu Hybrid Brands là một dạng kết hợp giữa thương hiệu gốc và các thương hiệu con, trong đó có một thương hiệu khác được hoạt động trên nền tảng thương hiệu gốc. Các thương hiệu con trong hệ thống này có cùng định vị và được phát triển theo hướng dọc.
Mô hình Kiến trúc thương hiệu Hybrid Brands của Coca-Cola
Tập đoàn Coca-Cola là một ví dụ tiêu biểu cho mô hình Kiến trúc thương hiệu Hybrid Brands. Trong hệ thống của Coca-Cola, chúng ta có các thương hiệu con như Diet Coke, Dasani, Sprite, Fanta,… Mỗi thương hiệu con này có định vị và chiến lược riêng, nhưng đều được hưởng lợi từ sự ủng hộ và sự nhận diện của thương hiệu gốc Coca-Cola. Mô hình Hybrid Brands của Coca-Cola cho phép tập đoàn mở rộng quy mô và đa dạng hóa sản phẩm, đồng thời duy trì sự nhận diện và lòng tin từ khách hàng đối với thương hiệu gốc Coca-Cola.
Mô hình Kiến trúc thương hiệu Hybrid Brands của Coca-Cola
Đặc điểm của mô hình Kiến trúc thương hiệu Brand House
Mô hình Hybrid Brands giúp các doanh nghiệp/ tập đoàn mở rộng quy mô và đa dạng hóa sản phẩm, đồng thời vẫn duy trì sự nhận diện và uy tín đối với thương hiệu gốc. Tuy nhiên, mô hình Hybrid Brands cũng nhận được khá nhiều đánh giá tiêu cực từ các chuyên gia thương hiệu. Theo các chuyên gia, Kiến trúc Hybrid Brands có thể tạo ra sự mập mờ và khó hiểu cho người tiêu dùng về mối quan hệ giữa thương hiệu gốc và thương hiệu con. Ngoài ra, sự tập trung vào thương hiệu gốc có thể làm giảm sự tập trung và phát triển của các thương hiệu con đồng cấp.
Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh hiện nay, Kiến trúc thương hiệu là một trong những yếu tố quyết định giữa thành công và thất bại của một công ty. Việc xây dựng một thương hiệu độc đáo và đáng tin cậy là chìa khóa để thu hút và gìn giữ khách hàng. Hiểu được điều đó, SEFA Media cung cấp dịch vụ Tư vấn xây dựng Mô hình Kiến trúc thương hiệu với chiến lược tăng trưởng phù hợp, giúp nâng cao giá trị thương hiệu, bảo vệ thị trường sẵn có.
Mọi thông tin Liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0985 196 239
Email: Contact@sefamedia.vn
Fanpage: www.facebook.com/Sefamedia.vn
