Xây dựng Kiến trúc Thương hiệu

Có. Bằng việc xây dựng một kiến trúc thương hiệu mạnh mẽ, doanh nghiệp có thể tạo ra sự khác biệt và gây ấn tượng tích cực trong lòng khách hàng. Điều này giúp thu hút khách hàng mới, tăng cường sự trung thành của khách hàng hiện tại và tạo điều kiện thuận lợi cho tăng trưởng doanh số và lợi nhuận. Ngoài ra, Kiến trúc thương hiệu cũng giúp xây dựng lòng tin và uy tín trong mắt khách hàng, tạo ra một vị thế vững chắc và mang lại tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

- Định nghĩa:

Brand Architecture (Kiến trúc thương hiệu) xác định cách các thương hiệu trong một doanh nghiệp tổ chức và liên kết với nhau.

Còn Brand Portfolio (Danh mục thương hiệu) là một list, tập hợp các thương hiệu mà một doanh nghiệp sở hữu hoặc quản lý.

- Ý nghĩa:

Brand Architecture đóng vai trò như một chiến lược “hướng ngoại”, mục đích phục vụ khách hàng của công ty.

Còn Brand Portfolio lại nhằm mục đích “hướng nội”, phục vụ hoạt động kinh doanh của công ty, tối đa hóa mức độ bao phủ thị trường và giảm thiểu sự trùng lặp thương hiệu thông qua việc tạo, triển khai và quản lý hiệu quả nhiều thương hiệu.

- Mục đích:

Brand Architecture giúp khách hàng không nhầm lẫn các thương hiệu của công ty với nhau, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm và hiểu những gì công ty cung cấp.

Còn Brand Portfolio đảm bảo cho các thương hiệu của công ty đang nhắm mục tiêu hiệu quả đến tất cả các phân khúc chính trong thị trường, cùng nhau để tối đa hóa doanh số bán hàng thay vì cạnh tranh với nhau để thu hút sự chú ý của khách hàng (Tránh hiện tượng “ăn thịt lẫn nhau” - các thương hiệu cùng công ty chiếm thị phần của nhau).

Kiến trúc thương hiệu hiệu quả bao gồm một hệ thống tích hợp:

- Tên

- Biểu tượng

- Màu sắc

- Ngôn ngữ trực quan

Chúng là chìa khóa để định hình cách khách hàng nhìn nhận doanh nghiệp của bạn, cũng là cách dễ nhất để họ hiểu doanh nghiệp sở hữu những thương hiệu nào, đang cung cấp sản phẩm, dịch vụ gì.

- Không nắm bắt rõ ràng về đối tượng khách hàng: Điều quan trọng là hiểu rõ đối tượng khách hàng, nhu cầu và mong muốn của họ để xây dựng một kiến trúc thương hiệu phù hợp. Sai lầm là thiếu thông tin hoặc đánh giá sai về khách hàng.

- Thiếu tầm nhìn và chiến lược dài hạn: Một kiến trúc thương hiệu mạnh mẽ cần có một tầm nhìn rõ ràng và chiến lược dài hạn. Sai lầm là chỉ tập trung vào những thay đổi ngắn hạn mà không có một hướng đi dài hạn cho thương hiệu.

- Không tương thích với giá trị cốt lõi: Kiến trúc thương hiệu nên phản ánh giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Sai lầm là thiếu sự tương thích giữa kiến trúc thương hiệu và giá trị cốt lõi, gây nhầm lẫn và mất đi tính nhất quán của thương hiệu.

- Thiếu sự đồng thuận và hợp tác nội bộ: Kiến trúc thương hiệu cần sự hỗ trợ và tham gia từ tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp. Sai lầm là không có sự đồng thuận và hợp tác nội bộ, gây ra mâu thuẫn và ảnh hưởng đến quá trình thực thi.

- Không tạo ra điểm khác biệt: Một kiến trúc thương hiệu thành công cần tạo ra sự khác biệt độc đáo và đặc trưng. Sai lầm là không tìm ra và tôn vinh điểm khác biệt của doanh nghiệp, khiến thương hiệu trở nên mờ nhạt và không thu hút.

- Thiếu kiểm soát và đo lường: Để đảm bảo hiệu quả của kiến trúc thương hiệu, cần có sự kiểm soát và đo lường kết quả. Sai lầm là không định rõ các chỉ số đo lường và không theo dõi tiến độ và thành công của quá trình.

Nghiên cứu thị trường đóng một vai trò quan trọng trong việc Kiến trúc thương hiệu.

Nghiên cứu cung cấp cái nhìn sâu sắc về nhu cầu, sở thích và nhận thức của khách hàng mục tiêu về thương hiệu và đối thủ cạnh tranh. Các dữ liệu nghiên cứu giúp thu thập thông tin quan trọng về nhu cầu, sở thích, mong đợi và hành vi mua hàng của khách hàng. Nhờ đó, họ có thể định hình chiến lược kinh doanh và thiết kế Kiến trúc thương hiệu phù hợp, từ đó tạo ra sự tương tác tích cực và gắn kết với khách hàng.

Tất nhiên, SEFA Media luôn hoan nghênh sự tham gia và đóng góp ý kiến từ phía khách hàng trong quá trình Kiến trúc thương hiệu.

Doanh nghiệp cần cung cấp thông tin về thương hiệu, giá trị cốt lõi, mục tiêu kinh doanh và những gì doanh nghiệp muốn đạt được qua quá trình Kiến trúc thương hiệu. Bằng cách tham gia vào việc cung cấp phản hồi, ý kiến ​​và góp ý, doanh nghiệp đóng góp vào việc xác định chiến lược Kiến trúc thương hiệu và đảm bảo rằng quá trình này phù hợp với mong muốn và mục tiêu của doanh nghiệp.

Thời gian để nhìn thấy kết quả phụ thuộc vào tình hình thương hiệu hiện tại và các yếu tố bên ngoài. Tuy nhiên, thông thường, doanh nghiệp có thể nhìn thấy các kết quả ban đầu sau khoảng 6 - 9 tháng triển khai chiến lược.

Chi phí dịch vụ Kiến trúc thương hiệu phụ thuộc vào phạm vi và quy mô dự án. SEFA Media sẽ cung cấp một bản chi phí ước tính sơ bộ, sau đó hai bên sẽ thỏa thuận và hiệu chỉnh dựa vào yêu cầu và mong muốn của doanh nghiệp.

Tất nhiên, hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline 09851 96 239 hoặc Email contact@sefamedia.vn để bắt đầu quá trình Kiến trúc thương hiệu với các Chuyên gia kinh nghiệm của SEFA Media.