Vì sao doanh nghiệp cần có Kiến trúc thương hiệu rõ ràng?

Tháng bảy 8, 2023
4:23 chiều

Trong thế giới kinh doanh ngày nay, cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng khốc liệt hơn bao giờ hết. Để nổi bật và thành công, một doanh nghiệp cần xây dựng một Kiến trúc thương hiệu rõ ràng và hiệu quả. Kiến trúc thương hiệu không chỉ đảm bảo sự nhận diện và nhớ đến doanh nghiệp một cách dễ dàng mà còn tạo dựng niềm tin và tạo sự tương tác tích cực với khách hàng. Hãy cùng SEFA Media khám phá những lợi ích quan trọng mà một Kiến trúc thương hiệu rõ ràng mang lại cho doanh nghiệp nhé!

Kiến trúc thương hiệu là gì?

Kiến trúc thương hiệu – Brand Architecture – là chiến lược xây dựng một hệ thống tổ chức toàn diện cho việc hình thành và phát triển các thương hiệu mà doanh nghiệp xây dựng, hướng dẫn và phát triển trong tương lai. Bằng cách sắp xếp và phân bổ các yếu tố trong tổng thể, Kiến trúc thương hiệu tạo ra một mô hình rõ ràng.

Có một Kiến trúc thương hiệu cụ thể và rõ ràng sẽ làm nổi bật các thương hiệu con và mô tả cách chúng liên quan đến nhau, tạo thành một khối thống nhất. Điều này giúp xác định và hiểu rõ vị trí của từng thương hiệu trong hệ thống tổ chức, xác định thương hiệu nào là chính, thương hiệu nào là hỗ trợ và các mối quan hệ giữa chúng. Nó cũng giúp định rõ vai trò và mục tiêu của từng thương hiệu trong tổng thể.

Qua việc áp dụng Kiến trúc thương hiệu, doanh nghiệp có thể quản lý một cách hiệu quả các thương hiệu của mình và tạo ra một hệ thống thương hiệu sáng tạo và nhất quán.

Kiến trúc thương hiệu là gì?

Các mô hình Kiến trúc thương hiệu phổ biến

Branded House

Trong kiến trúc này, một thương hiệu chính đóng vai trò quan trọng và các thương hiệu phụ hoạt động dưới tên thương hiệu chính. Các thương hiệu phụ sẽ kế thừa giá trị, danh tiếng và nhận diện của thương hiệu chính. Ví dụ điển hình cho kiến trúc Branded House là Google, với các dịch vụ như Gmail, Google Maps và YouTube đều được gắn liền với thương hiệu Google.

Kiến trúc thương hiệu của Google theo mô hình Branded House

House of Brands

House of Brands cho phép các thương hiệu hoạt động độc lập và không chia sẻ tên thương hiệu chung. Mỗi thương hiệu có danh tiếng và nhận diện riêng, định vị cho một phân khúc đối tượng khách hàng cụ thể. Ví dụ điển hình là Procter & Gamble (P&G), với các thương hiệu phổ biến như Gillette, Pantene, Tide và Ariel…

Kiến trúc thương hiệu của P&G theo mô hình House of Brands

Endorsed Brands/Sub – brands

Một thương hiệu chính liên kết với các thương hiệu phụ để tạo sự tin tưởng và uy tín cho các thương hiệu phụ. Thương hiệu chính thường không xuất hiện trực tiếp trong tên thương hiệu của các thương hiệu phụ, nhưng vẫn có mặt để chứng thực và hỗ trợ. Ví dụ điển hình là Marriott International, một tập đoàn khách sạn, có các thương hiệu phụ như Sheraton, Westin và Ritz-Carlton…

Mô hình Endorsed Brands

Hybrid Brands

Kiến trúc Hybrid Brands kết hợp các yếu tố của cả Branded House và House of Brands. Một thương hiệu chính mạnh mẽ được thiết lập và các thương hiệu phụ đứng dưới sự hỗ trợ của thương hiệu chính, nhưng vẫn có danh tiếng và định vị riêng. Ví dụ điển hình là Coca-Cola Company.

Kiến trúc thương hiệu của Coca Cola theo mô hình Hybrid Brands

Vì sao doanh nghiệp cần có Brand structure rõ ràng?

Giảm chi phí tiếp thị

Một Kiến trúc thương hiệu nhất quán, rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ cách mà mỗi thương hiệu con đóng góp vào mục tiêu tổng thể của thương hiệu chính, từ đó các nhóm tiếp thị sẽ biết nên phân bổ nguồn tài chính của họ ở đâu để thu được lợi tức đầu tư tốt hơn. Ngoài ra, các thương hiệu con thường sẽ được thừa hưởng sự uy tín, tên tuổi của thương hiệu mẹ, nên doanh nghiệp sẽ mất ít chi phí hơn để quảng cáo cho từng thương hiệu con.

Khả năng tối ưu hóa tiềm năng bán chéo

Điều này có nghĩa là khi khách hàng không mua một sản phẩm cụ thể của thương hiệu, họ có thể quan tâm và mua một sản phẩm khác thuộc cùng thương hiệu đó. Ví dụ, trong ngành công nghệ, Apple đã xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và tạo được lòng tin từ khách hàng. Khi một khách hàng không mua iPhone, họ có thể chọn mua một sản phẩm khác của Apple như MacBook hoặc Apple Watch, vì họ đã xây dựng niềm tin vào giá trị và chất lượng của thương hiệu Apple.

Các sản phẩm hỗ trợ, bổ sung cho nhau

Kiến trúc thương hiệu hợp lý giúp tạo ra một loạt các sản phẩm và dịch vụ khác nhau nhưng bổ sung lẫn nhau. Ví dụ như trong trường hợp của P&G (Procter & Gamble), dầu gội và kem đánh răng là hai sản phẩm không cạnh tranh mà hợp thành một thói quen vệ sinh đầy đủ. Bằng cách sử dụng chiến lược này, doanh nghiệp có một vị trí thuận lợi để tận dụng ưu điểm phù hợp của sản phẩm (như trong ví dụ của P&G, điều này liên quan đến việc cung cấp những sản phẩm dùng để bắt đầu ngày mới) vào thời điểm thích hợp (khi quảng cáo các sản phẩm khác có cùng mục đích sử dụng) và trong bối cảnh phù hợp (một thói quen mà mọi người đều quen thuộc).

Tăng tính linh hoạt cho các sản phẩm và dịch vụ trong tương lai

Với một Kiến trúc thương hiệu rõ ràng, thương hiệu chủ đạo được phát triển một cách linh hoạt và có khả năng chứa đựng các thương hiệu phụ mới. Điều này đảm bảo rằng khi thương hiệu mẹ mở rộng và đa dạng hóa, các thương hiệu phụ mới có thể được dễ dàng tích hợp và tận dụng các giá trị và đặc điểm của thương hiệu chủ đạo.

Đảm bảo sự rõ ràng và sức mạnh tổng hợp giữa các công ty, bộ phận, sản phẩm và dịch vụ

Ngay cả thương hiệu nhỏ nhất cũng là một thực thể phức tạp. Chỉ khi các thương hiệu con được xác định và hiểu rõ ràng, chúng mới có thể hỗ trợ nhau, hiệu quả và hướng tới một mục tiêu chung.

Với Brand structure phù hợp, doanh nghiệp có thể xác định cách thức mà các sản phẩm và dịch vụ khác nhau liên kết lại với bản sắc thương hiệu tổng thể. Bằng cách sớm thiết lập chiến lược kiến trúc thương hiệu, doanh nghiệp sẽ có thể tránh được việc tập trung xây dựng thương hiệu quá hẹp, xây dựng thương hiệu sai hoặc có sự chồng chéo, trùng lặp trong các sản phẩm hoặc dịch vụ.

Xây dựng và duy trì một Brand structure không chỉ đảm bảo sự nhận diện mạnh mẽ, mà còn tạo dựng lòng tin, giá trị và tương tác tích cực với khách hàng. Vì vậy, việc đầu tư và phát triển Kiến trúc thương hiệu là một yếu tố then chốt để thành công trong thị trường kinh doanh ngày nay. Hiểu được điều đó, SEFA Media cung cấp dịch vụ Tư vấn chiến lược tăng trưởng phù hợp, giúp nâng cao giá trị thương hiệu, bảo vệ thị trường sẵn có.