4 mô hình tạo nền móng cho một Kiến trúc thương hiệu vững mạnh

Tháng bảy 8, 2023
4:30 chiều

Một Kiến trúc thương hiệu vững mạnh là nền tảng quan trọng để xây dựng một doanh nghiệp thành công và bền vững trong thị trường ngày nay. Việc tạo dựng một thương hiệu độc đáo và nhận diện được là yếu tố quyết định trong việc thu hút khách hàng và tạo lòng tin. Hãy cùng SEFA Media khám phá 4 mô hình cơ bản để xây dựng một Kiến trúc thương hiệu vững mạnh nhé!

Branded House

Branded house là mô hình trong đó nhiều nhãn hiệu hoạt động dưới một nhãn hiệu chung, tận dụng lợi thế của nhãn hiệu chính đã được xây dựng vững chắc về giá trị, nhận thức và lòng trung thành của khách hàng. Thông thường, các thương hiệu con được thiết kế để nhắm đến các đối tượng khách hàng khác nhau nhằm tối đa hóa phạm vi tiếp cận và doanh thu.

Branded House có ưu thế lớn là khách hàng trung thành và không quá quan tâm đến chất lượng hay chính sách chăm sóc khách hàng. Điều này giúp tối ưu chi phí quảng cáo và không cần tạo nhiều điểm nhấn vì thương hiệu đã rất mạnh.

Nhược điểm của Kiến trúc Thương hiệu

Tuy nhiên, Kiến trúc thương hiệu dạng này cũng có nhược điểm. Khi doanh nghiệp mất kiểm soát về sản phẩm và dịch vụ, tham gia vào nhiều lĩnh vực không phù hợp, thương hiệu có thể bị bão hoà và nhận phản hồi tiêu cực từ khách hàng trung thành. Ngoài ra, nếu thương hiệu con cung cấp trải nghiệm kém, sự tin tưởng của khách hàng đối với thương hiệu gốc có thể giảm đi.

Apple là một ví dụ nổi bật cho mô hình Kiến trúc thương hiệu Branded House. Trong kiến trúc này, Apple đặt tất cả các sản phẩm và dịch vụ của mình dưới một thương hiệu chung – Apple. Thương hiệu Apple đã xây dựng được một vị thế mạnh mẽ và uy tín trên thị trường. Các sản phẩm của Apple như iPhone, Macbook, iPad, và Apple Watch đều được đánh giá cao về chất lượng, thiết kế và hiệu suất. Thương hiệu Apple gắn liền với những giá trị như sáng tạo, đổi mới và trải nghiệm người dùng. Nhờ sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu Apple, các thương hiệu con có thể tận dụng lợi thế này để tăng giá trị và thu hút người mua một cách dễ dàng hơn.

Mô hình Kiến trúc thương hiệu theo Branded House của Apple

House of Brands

House of Brand là một mô hình trong đó thương hiệu chính được sử dụng để làm nổi bật các thương hiệu phụ. Cấu trúc này cho phép các thương hiệu phụ tỏa sáng riêng biệt vì chúng không bị giới hạn bởi thông điệp, diện mạo hoặc định vị của thương hiệu chính.

Tuy nhiên, điều này cũng làm tăng sự phức tạp vì mỗi thương hiệu có đối tượng khách hàng, đặc điểm nhận dạng thương hiệu, chiến lược tiếp thị và giá trị riêng biệt. Vì sự phức tạp này, cấu trúc House of Brand thường được áp dụng bởi các công ty toàn cầu lớn với sự khẳng định về vốn chủ sở hữu.

Đặc điểm nhận dạng của Kiến trúc Thương hiệu

Một đặc điểm nhận dạng của kiến trúc House of Brand là bao bì thường có dòng ghi chú về công ty hoặc thương hiệu mẹ, với kích thước nhỏ để không chiếm quá nhiều sự chú ý và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu con.

Một ví dụ là P&G (Procter & Gamble), một công ty hàng tiêu dùng, có thương hiệu chính được công nhận rộng rãi. P&G là ngôi nhà cho nhiều thương hiệu phụ nổi tiếng như Gillette, Pantene, Tide và Ariel. Mỗi thương hiệu trong hệ thống của P&G có định vị và chiến lược riêng, nhưng đồng thời được hưởng lợi từ sự uy tín và lòng tin của thương hiệu chính P&G. Ví dụ, thương hiệu Gillette nổi tiếng với các sản phẩm cạo râu chất lượng cao và công nghệ tiên tiến. Pantene tập trung vào chăm sóc tóc và mang đến cho khách hàng giải pháp chăm sóc tóc chất lượng. Tide và Ariel là những thương hiệu nổi tiếng về chất tẩy rửa và giặt giũ…

Mô hình thương hiệu House of Brands của P&G

Endorsed Brands

Kiến trúc thương hiệu Endorsed là khi một thương hiệu nhỏ được chứng thực và giới thiệu bởi một thương hiệu lớn, mang lại lợi ích cho cả hai. Cụ thể, thương hiệu nhỏ, khi tồn tại và phát triển một mình, thường gặp khó khăn trong việc cạnh tranh và phát triển trên thị trường. Do đó, để tăng cường độ tin cậy và giới thiệu mạnh mẽ, nó cần sự hỗ trợ từ một thương hiệu lớn, được thể hiện thông qua bao bì, kệ hàng và chiến dịch truyền thông quảng cáo.

Với kiến trúc Endorsed Brands, cả thương hiệu chứng thực và thương hiệu được chứng thực đều có lợi. Thương hiệu nhỏ nhận được sự hỗ trợ từ thương hiệu lớn, giúp tăng cường uy tín và nhận diện của mình. Trong khi đó, thương hiệu lớn cũng hưởng lợi bởi việc mở rộng danh mục sản phẩm và tiếp cận đối tượng khách hàng mới thông qua thương hiệu nhỏ.

Virgin áp dụng mô hình Endorsed Brands

Virgin là một trường hợp nổi tiếng với mô hình Endorsed Brands thành công. Virgin Group đóng vai trò là thương hiệu mẹ và đưa tên “Virgin” vào các thương hiệu con của mình. Ví dụ, Virgin Atlantic là hãng hàng không của Virgin Group, Virgin Mobile là dịch vụ viễn thông di động, Virgin Records là hãng thu âm và giải trí… Mỗi thương hiệu con trong hệ thống của Virgin Group có định vị và quảng bá riêng, nhưng vẫn được hưởng lợi từ sự ủng hộ và sự nhận diện của thương hiệu mẹ Virgin.

Thương hiệu mẹ là một yếu tố quan trọng để tạo sự tin cậy và tạo niềm tin cho khách hàng đối với các thương hiệu con, cho phép Virgin Group mở rộng và tham gia vào nhiều ngành công nghiệp khác nhau, trong khi vẫn giữ được sự nhận diện và lòng tin từ khách hàng.

Mô hình Kiến trúc thương hiệu Endorsed Brands của Virgin

Hybrid Brands

Kiến trúc thương hiệu Hybrid Brands là một dạng kết hợp giữa thương hiệu gốc và các thương hiệu con, trong đó có một thương hiệu khác được hoạt động trên nền tảng thương hiệu gốc. Các thương hiệu con trong hệ thống này có cùng định vị và được phát triển theo hướng dọc.

Tuy nhiên, mô hình Hybrid Brands đã nhận được nhiều đánh giá tiêu cực từ chuyên gia. Họ cho rằng kiến trúc này giống như một miếng bánh mỡ cho các hoạt động mua bán, sáp nhập, và đẩy lùi tính cạnh tranh trên thị trường, do mô hình này có thể tạo ra sự mập mờ và khó hiểu cho người tiêu dùng về mối quan hệ giữa thương hiệu gốc và thương hiệu con. Ngoài ra, sự tập trung vào thương hiệu gốc có thể làm giảm sự tập trung và phát triển của các thương hiệu con đồng cấp.

Coca Cola ứng dụng Hybrid Brands

Tập đoàn Coca-Cola là một ví dụ tiêu biểu cho mô hình Kiến trúc thương hiệu Hybrid Brands. Trong hệ thống của Coca-Cola, chúng ta có các thương hiệu con như Diet Coke, Dasani, Sprite, Fanta,…. Mỗi thương hiệu con này có định vị và chiến lược riêng, nhưng đều được hưởng lợi từ sự ủng hộ và sự nhận diện của thương hiệu gốc Coca-Cola. Mô hình Hybrid Brands của Coca-Cola cho phép tập đoàn mở rộng quy mô và đa dạng hóa sản phẩm, đồng thời duy trì sự nhận diện và lòng tin từ khách hàng đối với thương hiệu gốc Coca-Cola.

Kiến trúc thương hiệu của Coca Cola theo mô hình Hybrid Brands

Trong thế giới kinh doanh cạnh tranh hiện nay, Kiến trúc thương hiệu là một trong những yếu tố quyết định giữa thành công và thất bại của một công ty. Việc xây dựng một thương hiệu độc đáo và đáng tin cậy là chìa khóa để thu hút và gìn giữ khách hàng. Hiểu được điều đó, SEFA Media cung cấp dịch vụ Tư vấn chiến lược Kiến trúc thương hiệu với chiến lược tăng trưởng phù hợp, giúp nâng cao giá trị thương hiệu, bảo vệ thị trường sẵn có.