VietElite Education (viết tắt là VEE) là một tổ chức giáo dục dành cho các học sinh từ lớp 3 đến lớp 12. VietElite là thương hiệu uy tín có 10 năm kinh nghiệm giảng dạy, nhiều thành tích học sinh đạt kết quả cao trong học tập, các kỳ thi đến cấp Quốc gia. Dẫn dắt bởi đội ngũ các thầy cô đến từ các ngôi trường lớn và uy tín như chuyên Ams, chuyên Sư Phạm, chuyên Ngoại Ngữ. Hiện nay, thương hiệu có 6 cơ sở giáo dục tại Thành phố Hà Nội.
Giới thiệu
✪ Dự án: Truyền thông Thương hiệu
✪ Thương hiệu: VietElite Education
✪ Lĩnh vực: Giáo dục – Đào tạo
✪ Thời gian triển khai: 6 tháng
Bối cảnh
VietElite Education (viết tắt là VEE) là một tổ chức giáo dục dành cho các học sinh từ lớp 3 đến lớp 12. VietElite là thương hiệu uy tín có 10 năm kinh nghiệm giảng dạy, nhiều thành tích học sinh đạt kết quả cao trong học tập, các kỳ thi đến cấp Quốc gia. Dẫn dắt bởi đội ngũ các thầy cô đến từ các ngôi trường lớn và uy tín như chuyên Ams, chuyên Sư Phạm, chuyên Ngoại Ngữ. Hiện nay, thương hiệu có 6 cơ sở giáo dục tại Thành phố Hà Nội.
Mục tiêu
Mục tiêu Marketing:
– Tăng mức độ tương tác giữa khách hàng và thương hiệu
– Gia tăng tỷ lệ đăng ký học mùa cao điểm cuối năm học 2023 – 2024
Mục tiêu Truyền thông:
– Gia tăng nhận thức của đối tượng Khách hàng về Nhận diện Thương hiệu VietElite và mô hình Giáo dục, đào tạo cấp cao
– Tiếp cận 1.000.000 người trên nền tảng Digital
– Tăng trưởng 200% kênh Social
Phân tích Thương hiệu
Nguồn tăng trưởng
Consumer: Học sinh
– Độ tuổi: Đây là nhóm học sinh tiểu học và trung học cơ sở, ở giai đoạn bắt đầu phát triển nhận thức, kỹ năng học tập và định hình tư duy
– Nhu cầu: Nhu cầu học tập để cải thiện thành tích, nâng cao kiến thức và chuẩn bị cho các kỳ thi quan trọng
– Ảnh hưởng từ phụ huynh: Học sinh ở độ tuổi này thường chịu sự định hướng và ảnh hưởng lớn từ phụ huynh trong việc chọn trường học thêm hoặc các chương trình đào tạo.
– Tiếp cận thông tin: Chủ yếu qua các kênh digital như YouTube, mạng xã hội (Facebook, TikTok) và qua các bạn bè cùng trang lứa
– Động lực: Học sinh thường có động lực từ mong muốn đạt thành tích tốt, được khen ngợi, và sự cạnh tranh giữa bạn bè.
Customer – Shopper: Phụ huynh
– Độ tuổi: 30 – 45 tuổi
– Thu nhập trung bình khá trở lên, sẵn sàng đầu tư cho giáo dục của con cái.
– Mục tiêu: Họ quan tâm đến việc đầu tư cho con cái để đảm bảo tương lai học tập và phát triển toàn diện. Mong muốn con cái có thành tích tốt, được nhận vào các trường danh tiếng.
– Tiếp cận thông tin: Phụ huynh thường sử dụng mạng xã hội, đọc báo online, tham khảo từ cộng đồng cha mẹ và các nguồn tin tức về giáo dục.
– Quyết định mua hàng: Phụ huynh là người quyết định chính trong việc lựa chọn chương trình học thêm cho con, dựa trên các yếu tố như uy tín thương hiệu, chất lượng giáo dục, và kết quả đầu ra.
SWOT
| Strengths | Weaknesses |
| – Uy tín thương hiệu: Với 10 năm kinh nghiệm, VEE đã xây dựng được danh tiếng vững chắc trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo
– Đội ngũ giảng dạy chất lượng: VEE có đội ngũ giảng viên xuất sắc đến từ các trường chuyên danh tiếng như Ams, Sư Phạm, và Ngoại Ngữ, đảm bảo chất lượng giảng dạy và kết quả học tập tốt – Kết quả thành tích cao: Nhiều học sinh của VEE đã đạt được kết quả cao trong các kỳ thi cấp quốc gia, tạo sự tin tưởng cho phụ huynh và học sinh |
– Giới hạn địa lý: Hiện tại, VEE chỉ có 6 cơ sở tại Hà Nội, điều này giới hạn khả năng mở rộng và tiếp cận học sinh ở các khu vực khác
– Chi phí cao: Với mục tiêu đào tạo chất lượng cao, chi phí học tập tại VEE có thể cao hơn so với các trung tâm khác, điều này có thể là rào cản đối với một số phụ huynh |
| Opportunities | Threats |
| – Nhu cầu học thêm tăng cao: Xu hướng học thêm để chuẩn bị cho các kỳ thi quan trọng đang ngày càng phổ biến, đặc biệt là ở các thành phố lớn như Hà Nội
– Sự phát triển của digital marketing: Với việc tiếp cận khách hàng qua các kênh digital, VEE có cơ hội mở rộng phạm vi ảnh hưởng và thu hút học sinh mới từ các khu vực lân cận – Phụ huynh ngày càng quan tâm đến giáo dục: Xu hướng phụ huynh ngày càng đầu tư mạnh mẽ vào giáo dục cho con cái, đặc biệt là những chương trình có chất lượng cao và uy tín |
– Cạnh tranh khốc liệt: Sự xuất hiện của nhiều trung tâm giáo dục mới với những chiến lược giá và chương trình học linh hoạt có thể tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho VEE
– Thay đổi trong chính sách giáo dục: Những thay đổi trong chính sách giáo dục của nhà nước có thể ảnh hưởng đến mô hình hoạt động và chương trình giảng dạy của VEE – Kỳ vọng của phụ huynh: Phụ huynh ngày càng có kỳ vọng cao về kết quả học tập, điều này có thể gây áp lực lớn đối với chất lượng giảng dạy và kết quả đầu ra của học sinh tại VEE |
Chiến lược (Strategy)
Chiến lược Marketing Thương hiệu
Sản phẩm: Các khóa học dành cho 4 nhóm đối tượng chính:
– Học sinh mất gốc
– Học sinh không mất gốc, nhưng kỹ năng chậm
– Học sinh có trình độ, muốn học những kiến thức nâng cao
– Học sinh muốn ôn thi vào trường chuyên, ôn thi học sinh giỏi,…
=> TẬP TRUNG VÀO 02 ĐỐI TƯỢNG SAU bởi mục tiêu và lợi thế của thương hiệu
Chiến lược Truyền thông thương hiệu
- Key Message: “Hè thảnh thơi, khơi thông tri thức“”
Mùa hè đến, con có nhiều thời gian để nghỉ ngơi, xả hơi sau một năm học dài. Nhưng nếu quá sa đà vào việc chơi mà xao nhãng học hành thì năm mới đến con sẽ mất nhiều thời gian để lấy lại tinh thần và tập trung học tập. Thời gian hè này, con có thể tìm kiếm các phương pháp vừa ôn luyện, vừa giúp con ghi nhớ tri thức, sẵn sàng cho năm học mới
- Campaign Truyền thông
Chiến dịch 1 – Nỗi đau
– Mục tiêu
- Khơi gơi các vấn đề, nỗi đau của PH trong việc tìm kiếm một trung tâm học thêm cho con và hướng đến giải pháp từ VietElite
- Tác động đến cảm xúc khách hàng
– Nội dung:
Những vấn đề xoay quanh việc lựa chọn trung tâm cho con:
- Chất lượng đội ngũ giáo viên (Kiến thức chuyên môn, Phương pháp giảng dạy)
- Chi phí cao so với chất lượng nhận được
- Vị trí địa lý (quá xa)
- Cơ sở vật chất không đáp ứng nhu cầu phát triển
- Kết quả học tập của con không tiến bộ
- Con không thể cạnh tranh với các bạn khác khi thi chuyên
- Các trường THPT giảm chỉ tiêu
Launching Sự kiện Cơ sở mới – ƯU TIÊN
Sử dụng nhiều Hình ảnh, Hoạt động thật với đối tượng Học sinh
Khai thác sâu các vấn đề nhỏ hơn cho Nỗi đau của Phụ huynh
Chiến dịch 2 – Lợi ích
– Mục tiêu
- Khơi gơi các vấn đề, nỗi đau của PH trong việc tìm kiếm một trung tâm học thêm cho con và hướng đến giải pháp từ VietElite
- Tác động đến cảm xúc khách hàng
– Nội dung:
Giá trị nhận được thi tham gia Khóa học tại VietElite
- Thương hiệu đã có uy tín trên thị trường, đạt được thành tựu
- Đội ngũ giáo viên nhiều năm kinh nghiệm tại các trường Top, trường điểm
- Lộ trình cá nhân hóa cho học sinh, chọn đúng lớp theo năng lực
- Phương pháp kèm cặp sát sao và tạo hứng thú cho học sinh
- Cơ sở vật chất khang trang, hiện đại, mở rộng nhiều cơ sở
– Điểm mạnh Dịch vụ
– Tin tức mới/Hướng dẫn/Tips/Phỏng vấn Thầy cô
Chiến dịch 3 – Câu chuyện KH
– Mục tiêu: Những câu chuyện thực tế, kết quả đã được chứng minh khẳng định chất lượng giáo dục và chất lượng dịch vụ của đơn vị
– Nội dung:
Giá trị nhận được thi tham gia Khóa học tại VietElite
- Trải nghiệm Khách hàng sau khi tham gia
- Thành tích, kết quả tốt của học sinh
- Chia sẻ tích cực từ HS về phương pháp cũng như chất lượng giảng dạy
- Chia sẻ từ PHHS về sự tiến bộ của con
Từ 03 Campaign Truyền thông với 03 định hướng giải quyết vấn đề của Thương hiệu, SEFA Media đã sử dụng Multimedia, liên tục theo dõi tín hiệu thị trường để thay đổi tính ưu tiên của mỗi Chiến dịch.
Kết quả chiến dịch
– Quản lý đa nền tảng Thương hiệu mới trên Social: Facebook, Instagram, TikTok, Youtube,…;
– Reach – Độ phủ truyền thông: 1.000.000+ người tiếp cận;
– Gia tăng 45% Lead trung bình mỗi tháng.
