Thương mại điện tử ngày càng tăng trưởng mạnh mẽ, Social Commerce trở thành một xu hướng không thể thiếu trong quá trình phát triển chiến lược các thương hiệu. Chính vì vậy, nếu muốn tăng trưởng kinh doanh, các nhà tiếp thị phải nắm vững các hình thức Social Commerce phổ biến.
Trong bài viết này, SEFA Media sẽ chia sẻ 3 hình thức quảng cáo Social Commerce đang được ưa chuộng trong năm 2024, giúp doanh nghiệp xây dựng một chiến lược quảng cáo hiệu quả và bền vững.
Chiến lược quảng cáo Social Commerce là gì?
Chiến lược quảng cáo Social Commerce là một phương pháp tiếp thị kết hợp giữa thương mại điện tử và các nền tảng mạng xã hội, nhằm tận dụng khả năng tương tác và kết nối của các nền tảng này để giúp tăng trưởng doanh số bán hàng. Chiến lược này không chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm mà còn tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tiếp trong môi trường mạng xã hội, giúp người tiêu dùng dễ dàng khám phá và mua sắm mà không cần rời khỏi nền tảng.
Khác với hình thức Marketing truyền thống trên mạng xã hội, trong đó khách hàng chi tiền để quảng cáo và kéo khách hàng đến website hoặc cửa hàng, Social Commerce cho phép toàn bộ hành trình mua sắm diễn ra ngay trên nền tảng mà khách hàng quen thuộc. Điều này tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch và thuận tiện hơn cho người tiêu dùng.
Lợi ích của việc phát triển chiến lược quảng cáo Social Commerce
Việc phát triển chiến lược quảng cáo Social Commerce không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn tạo ra những tương tác sâu sắc, từ đó giúp tăng trưởng doanh số và xây dựng lòng trung thành:
Tiếp cận đối tượng rộng rãi
Mạng xã hội hiện đang có hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới. Phát triển chiến lược quảng cáo Social Commerce giúp thương hiệu tiếp cận một lượng khách hàng khổng lồ và đa dạng, từ đó mở rộng tầm ảnh hưởng và làm tăng trưởng khả năng nhận diện thương hiệu.
Gia tăng trải nghiệm mua sắm
Social Commerce cho phép khách hàng tìm kiếm, tương tác và mua sắm ngay trên nền tảng mạng xã hội mà họ thường xuyên sử dụng. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn làm cho quá trình mua sắm trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Tăng cường sự tương tác và xây dựng cộng đồng
Thông qua các tính năng như bình luận, chia sẻ và livestream, thương hiệu có thể tạo ra sự tương tác tích cực với khách hàng. Việc này không chỉ giúp nâng cao độ tin cậy mà còn xây dựng một cộng đồng trung thành xung quanh thương hiệu.
Phân tích và tối ưu hóa chiến dịch
Các nền tảng mạng xã hội cung cấp nhiều công cụ phân tích dữ liệu giúp thương hiệu theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Nhờ vào các số liệu cụ thể, các nhà tiếp thị có thể điều chỉnh chiến lược kịp thời để phát triển chiến lược, nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa ngân sách.
Đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường
Trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng, Social Commerce cho phép thương hiệu phản ứng nhanh chóng với xu hướng và nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp thương hiệu luôn đứng vững và cạnh tranh trong môi trường kinh doanh đầy thử thách.
Chính vì vậy, việc phát triển chiến lược quảng cáo Social Commerce là một bước đệm hỗ trợ doanh nghiệp rất lớn trên hành trình cạnh tranh trong bức tranh cạnh tranh gay gắt trên thị trường hiện nay.
3 hình thức quảng cáo Social Commerce phổ biến năm 2024
Nắm bắt được các hình thức quảng cáo phổ biến là cách để dễ dàng bứt phá trên đường đua cạnh tranh về phát triển chiến lược quảng cáo trên Social Commerce nói riêng và trong chiến lược Marketing nói chung.
Messaging (Tin nhắn)
Quảng cáo qua tin nhắn đang trở thành một phương thức hiệu quả trong việc kết nối với khách hàng. Các thương hiệu sử dụng nền tảng nhắn tin như Facebook Messenger, Zalo hoặc WhatsApp để tạo ra các cuộc trò chuyện cá nhân hóa. Thông qua tin nhắn, doanh nghiệp có thể gửi thông tin sản phẩm, khuyến mãi và tư vấn trực tiếp, tạo cảm giác gần gũi và thúc đẩy hành vi mua sắm.
Quảng cáo qua Messaging (Tin nhắn)
4 Loại Quảng Cáo Messaging (Tin nhắn) phổ biến:
- Click to Message Ads: Đây là loại quảng cáo cho phép người dùng nhấp vào một nút và được chuyển hướng đến một cuộc trò chuyện tin nhắn. Điều này tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng liên hệ trực tiếp với thương hiệu, đặt câu hỏi hoặc nhận tư vấn ngay lập tức, từ đó tăng khả năng chuyển đổi
- Sponsor Message Ads (Quảng Cáo Bằng Tin Nhắn Trả Phí): Đây là hình thức quảng cáo cho phép thương hiệu gửi tin nhắn quảng cáo trực tiếp đến hộp thư của khách hàng đã tương tác với họ trước đó. Phương thức này giúp duy trì sự kết nối và nhắc nhở khách hàng về các sản phẩm hoặc khuyến mãi mới
- Click to Subscribe (Quảng cáo kêu gọi lượt theo dõi): Quảng cáo này kêu gọi người dùng theo dõi và đăng ký nhận thông tin từ thương hiệu qua tin nhắn. Điều này không chỉ giúp xây dựng danh sách khách hàng mà còn tạo ra cơ hội để gửi thông tin cập nhật, khuyến mãi và nội dung hữu ích đến khách hàng
- Engagement to Message (Quảng cáo kêu gọi tương tác với fanpage): Đây là hình thức quảng cáo khuyến khích người dùng tương tác với fanpage của thương hiệu, chẳng hạn như thông qua bình luận hoặc phản hồi. Sau khi tương tác, thương hiệu có thể tiếp cận người dùng qua tin nhắn để tạo ra một cuộc trò chuyện sâu sắc hơn, từ đó thúc đẩy mối quan hệ và khả năng mua sắm
Livestream
Quảng cáo Livestream là một dạng quảng cáo được thể hiện dưới dạng tài trợ, giúp cải thiện mức độ tương tác và tiếp cận được nhiều người hơn. Hình thức này giúp tăng khả năng chốt đơn trực tiếp, từ đó nhắm được đối tượng khách hàng mục tiêu cao hơn và gia tăng mức độ nhận biết thương hiệu tốt hơn. Hình thức Livestream không chỉ giúp các thương hiệu tương tác trực tiếp với khách hàng mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm thú vị và hấp dẫn. Thương hiệu có thể giới thiệu sản phẩm, thực hiện các buổi trình diễn và trả lời câu hỏi của khách hàng ngay lập tức. Điều này không chỉ tăng cường sự tin tưởng mà còn kích thích nhu cầu ngay lập tức, khi khách hàng có thể mua sản phẩm ngay trong buổi phát trực tiếp.
Hình thức quảng cáo Livestream
Marketplace
Sự phát triển của các nền tảng Marketplace như Facebook Shop, Instagram Shop và Zalo Shop đã tạo điều kiện thuận lợi cho các thương hiệu bán hàng trực tiếp trên mạng xã hội. Thông qua Marketplace, doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập cửa hàng trực tuyến, quản lý sản phẩm và thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khách hàng có thể khám phá và mua sắm ngay trên nền tảng mà họ thường xuyên sử dụng, mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch. Ưu điểm vượt trội của Marketplace là giúp người bán tiết kiệm tối đa chi phí nhưng vẫn tiếp cận được lượng khách hàng lớn.
Hình thức quảng cáo Marketplace
Việc phát triển chiến lược quảng cáo Social Commerce hiệu quả không thể thiếu sự hiểu biết sâu sắc về các hình thức quảng cáo phổ biến trong năm 2024. Những phương thức này không chỉ giúp thương hiệu tăng cường khả năng tiếp cận mà còn tạo ra những trải nghiệm tương tác hấp dẫn cho khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số và xây dựng lòng trung thành.
Với kiến thức từ đội ngũ chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm, SEFA Media tự hào là đơn vị hàng đầu trong Tư vấn chiến lược Marketing, cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp, giúp bạn tối ưu hóa chiến lược quảng cáo và muốn tư vấn lộ trình chi tiết, cam kết đồng hành phát triển thương hiệu một cách hiệu quả nhất.
Mọi thông tin Liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0985 196 23
Email: Contact@sefamedia.vn
Fanpage: www.facebook.com/Sefamedia.vn