Trong thế giới Mỹ phẩm cạnh tranh khốc liệt và hành vi mua sắm của khách hàng ngày càng phức tạp, việc nắm bắt và triển khai những chiến lược đột phá không chỉ tạo lợi thế cạnh tranh mà còn là điều kiện tiên quyết để thương hiệu vươn lên dẫn đầu và ghi dấu ấn sâu đậm trong lòng người tiêu dùng. Khám phá những xu hướng định hình quyết định mua sắm trong ngành Làm đẹp và những Chiến lược Marketing Mỹ phẩm hữu hiệu nhất trong bài viết dưới đây.
Tổng quan thị trường Mỹ phẩm tại Việt Nam
Theo số liệu từ các trang Thương mại điện tử, từ năm 2022 đến hiện tại năm 2024, tỷ lệ phái nữ sử dụng mỹ phẩm đã tăng đáng kể lên khoảng 90%. Dự kiến, tốc độ tăng trưởng hàng năm của thị trường này sẽ tiếp tục duy trì ở mức 15-20%. Tuy nhiên, sự tăng trưởng này cũng mang lại nhiều thách thức và cạnh tranh cho ngành Mỹ phẩm. Để duy trì vị thế trên thị trường, các thương hiệu phải không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
Sự không ổn định kinh tế và lạm phát đã ảnh hưởng đến khả năng tiêu dùng và nhu cầu của khách hàng. Một số người có thể chi nhiều tiền hơn cho các sản phẩm làm đẹp, trong khi những người khác phải giới hạn ngân sách chi tiêu của mình. Do đó, các doanh nghiệp Mỹ phẩm cần điều chỉnh chiến lược Marketing để phù hợp với tình hình tài chính của người tiêu dùng.
04 xu hướng tiêu dùng cần nắm được để triển khai chiến lược Marketing Mỹ phẩm
Dược mỹ phẩm “lên ngôi”
Với sự phổ biến của Dược mỹ phẩm (Dermocosmetics), các sản phẩm chứa thành phần hoạt tính giúp phục hồi sức khỏe làn da và giải quyết các vấn đề da cụ thể đang được ưa chuộng. Đặc biệt, các sản phẩm dưỡng da và serum chứa AHA, BHA, và retinol ngày càng được tìm kiếm nhiều hơn, khi người tiêu dùng ngày nay có thói quen tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi mua hàng. Thị trường mỹ phẩm hiện nay không còn chỉ tập trung vào giá cả và bao bì hấp dẫn mà còn chú trọng đến các thành phần hoạt tính có khả năng biến đổi làn da từ bên trong, định hình một phong cách chăm sóc da thông minh và khoa học.
Như vậy, mong muốn cải thiện sức khỏe làn da và sự quan tâm sâu sắc đến thành phần và công dụng của sản phẩm đã tạo nên một xu hướng mới, nơi sự hiệu quả kết hợp với an toàn và khoa học.
Đa dạng sản phẩm nữ và tiềm năng phát triển sản phẩm nam giới
Ngành chăm sóc cá nhân nam giới đã trải qua nhiều giai đoạn tác động trực tiếp đến nhu cầu tìm hiểu, mua sắm và sử dụng sản phẩm của họ. Sự lan tỏa mạnh mẽ của các phương tiện truyền thông xã hội đã khuyến khích nam giới Việt Nam đặt ra tiêu chuẩn chăm sóc cá nhân cao hơn và tìm kiếm các sản phẩm liên quan.
Hiện nay, nam giới dần thể hiện mong muốn sở hữu các sản phẩm mang đặc tính như dưỡng ẩm tốt, làm sáng và đều màu da, và mùi hương bền. Họ có xu hướng ưa chuộng các sản phẩm không mùi hoặc chỉ có mùi hương nhẹ nhưng độc đáo.
Mặc dù nhu cầu đang tăng, sự đa dạng của sản phẩm cá nhân cho nam giới vẫn còn hạn chế. Các thương hiệu hiện tại đang tăng cường hoạt động marketing, đặc biệt là các chiến dịch Marketing trên các nền tảng số để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng và cải thiện hình ảnh thương hiệu.
Thị trường cạnh tranh trong nước và với các thương hiệu Mỹ phẩm quốc tế
Trong thị trường Mỹ phẩm và Chăm sóc cá nhân tại Việt Nam, sự cạnh tranh giữa các thương hiệu quốc tế và nội địa đang ngày càng trở nên gay gắt hơn. Dù đa dạng về sản phẩm và hoạt động marketing, các thương hiệu phải nắm vững kết nối với người tiêu dùng cả về công dụng sản phẩm và cảm xúc.
Trong khi các tập đoàn toàn cầu thống trị thị trường mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân, các công ty nội địa đang dần khẳng định vị thế của mình, tập trung vào giá cả, nhóm người tiêu dùng đặc biệt, và thành phần tự nhiên. Họ cũng tận dụng xu hướng xã hội để xây dựng các chiến lược Marketing phù hợp.
Qua đó, các thương hiệu nội địa dự kiến sẽ tiếp tục tập trung vào việc phát triển nhóm người tiêu dùng mục tiêu và mở rộng mạng lưới phân phối, cùng với việc cải thiện sản phẩm.
Mặt khác, các thương hiệu toàn cầu có thể cung cấp nhiều sự lựa chọn với nhiều mức giá khác nhau. Tuy nhiên, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe và nguồn gốc của các thành phần, tạo cơ hội cho các thương hiệu nội địa phát triển sản phẩm hữu cơ hoặc tự nhiên với giá cả hợp lý.
TikTok Đang Lên Ngôi
Hình thức Livestream và Shoppertainment (Xu hướng Mua sắm online kết hợp Giải trí) trên các nền tảng như TikTok, Facebook và các sàn Thương mại điện tử khác đang được nhìn nhận là các chiến lược Marketing thương hiệu Mỹ phẩm hữu hiệu.
Các hoạt động như livestream trên các trang thương mại điện tử đã được nhiều thương hiệu và nền tảng thương mại điện tử triển khai để kích thích doanh số bán hàng trực tuyến và tăng cường sự gắn kết của người tiêu dùng với mua sắm trực tuyến. Hơn nữa, chính phủ cũng đang hỗ trợ các doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ cho thương mại điện tử, điều này dẫn đến tăng tỷ lệ doanh số bán hàng trực tuyến.
Chiến lược Marketing thương hiệu Mỹ phẩm
Nghiên cứu về tệp khách hàng mục tiêu
Theo nghiên cứu 95% người dùng mỹ phẩm là nữ. Nhóm tuổi từ 20 tuổi đến 30 tuổi chiếm tỉ lệ nhiều nhất là 57%, nhóm tuổi từ 15 tuổi đến 19 chiếm 20% và nhóm tuổi từ 30 trở đi chiếm 18% thường xuyên sử dụng mỹ phẩm cũng như có quan tâm đến lĩnh vực mỹ phẩm.
Tuy nhiên nam giới hiện nay cũng rất quan tâm và chăm chút bản thân, đây là thị trường tiềm năng dự kiến sẽ phát triển mạnh mẽ trong tương lai mà nhiều doanh nghiệp vẫn chưa tập trung vào.
Những bước đầu tiên trong chiến lược Marketing thương hiệu Mỹ phẩm mà doanh nghiệp cần làm đó là xác định nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên đặc điểm nhân khẩu học như: Giới tính, tuổi, vị trí, thu nhập, sở thích… để phát triển chiến lược thành công, hiệu quả.
SEO Marketing
Thực hiện SEO cho website là cách giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm rộng rãi và tăng độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp mà vẫn rất tiết kiệm chi phí. Biết cách tối ưu SEO cho Website sẽ giúp doanh nghiệp có được thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, kéo theo lưu lượng truy cập lớn, nhờ vậy nhiều khách hàng tiềm năng sẽ biết đến thương hiệu và sản phẩm đó hơn.
Chiến lược Tiếp thị trên các trang mạng xã hội
Theo thống kê hiện nay có 68,72 triệu người sử dụng Internet, chiếm tới 70,3% dân số Việt Nam. Vậy nên việc gia tăng công tác tiếp thị trên mạng xã hội là 1 giải pháp Marketing tối ưu cho ngành Công nghiệp Mỹ phẩm, tiết kiệm chi phí tốt.
Những gì các doanh nghiệp cần làm đó là liên tục theo dõi và bám sát vào các xu hướng mới nổi trong năm. Từ đó, dựa vào đó để phát triển các chiến lược Tiếp thị phù hợp với từng xu hướng, đánh vào đúng nhu cầu cũng như mong muốn của người tiêu dùng.
Việc tạo ra nội dung phù hợp và chân thực là chìa khóa để thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng tích cực với khách hàng. Bằng cách tạo ra nội dung phù hợp và chân thành, bạn có thể xây dựng một hình ảnh đáng tin cậy và thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng.
Triển khai các chiến lược Truyền thông
Các chiến dịch Truyền thông như ưu đãi lớn trong năm, các cuộc thi và tặng mẫu dùng thử không chỉ là hình thức quảng bá sản phẩm mà còn là cách kết hợp kinh doanh hiệu quả được nhiều nhãn hàng áp dụng.
Chẳng hạn, L’Oreal đã tổ chức cuộc thi The Face Awards – một cuộc thi trang điểm trực tuyến dành cho những người yêu thích làm đẹp. Tham gia vào cuộc thi bằng cách tạo video trang điểm và gửi cho L’Oreal, các thí sinh sẽ được khán giả trên mạng xã hội bình chọn. Điều này không chỉ giúp tăng sự nhận diện thương hiệu mà còn thu hút một lượng lớn khách hàng mới, vì các thí sinh sẽ được nhìn nhận là đại diện quảng bá mỹ phẩm của nhãn hàng.
Tổng kết
Việc khám phá và áp dụng các xu hướng tiêu dùng trong lĩnh vực Beauty & Personal Care vào chiến lược Marketing thương hiệu Mỹ phẩm đã không còn là lựa chọn mà là một yếu tố cần thiết cho mọi thương hiệu muốn đứng vững và bứt phá trên thị trường.
Để được hỗ trợ và tư vấn về chiến lược Marketing hiệu quả, hãy liên hệ ngay với SEFA Media. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm cùng chuyên môn bài bản, chúng tôi tin rằng SEFA Media sẽ là đối tác phù hợp trong chặng đường kinh doanh của mình.
Mọi thông tin Liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0985 196 239
Email: contact@sefamedia.vn
Fanpage: www.facebook.com/Sefamedia.vn
