Một doanh nghiệp nào đó có được một thương hiệu sống khỏe trong tâm trí khách hàng thường có ý định muốn mở rộng thương hiệu của mình bằng cách đưa ra một thương hiệu mới hay toan tính tham gia vào một lĩnh vực mới. Mở rộng thương hiệu là một khái niệm không còn mới mẻ đối với các doanh nghiệp, tuy nhiên xem xét khái niệm này trong thực tiễn kinh doanh thì còn nhiều điều thú vị cần chia sẻ. Trong bài viết này SEFA Media sẽ liệt kê cho bạn những quy tắc mở rộng thương hiệu cho chiến dịch cán đích thành công.
Mở rộng thương hiệu cho chiến dịch
Mở rộng thương hiệu là gì?
Mở rộng thương hiệu là quá trình tận dụng sức mạnh của thương hiệu để mở rộng sản phẩm, thị trường hoặc tiến vào các ngành khác. Điều này cho phép doanh nghiệp thúc đẩy sản phẩm của thương hiệu đến các thị trường mới, từ đó tăng doanh số bán hàng, lợi nhuận sản xuất và xây dựng danh tiếng.
Khi mở rộng thương hiệu, có bốn đặc điểm quan trọng cần lưu ý:
- Sự phù hợp: Đảm bảo rằng các thuộc tính của thương hiệu chính có liên quan hoặc có ảnh hưởng đến thương hiệu mở rộng. Ví dụ, thương hiệu Coca-Cola phù hợp với việc mở rộng sang các loại nước ngọt và soda khác hơn là các sản phẩm nước ép trái cây như nước cam.
- Sự thừa nhận: Khách hàng có thể hiểu một cách logic vì sao thương hiệu này cần được mở rộng dưới sự kiểm soát của thương hiệu chính.
- Sự tin cậy: Áp dụng những thuộc tính đáng tin cậy của thương hiệu chính lên các sản phẩm của thương hiệu mở rộng.
- Tính chuyển đổi: Đây là khả năng truyền đạt những kỹ năng và kinh nghiệm từ thương hiệu chính sang thương hiệu mở rộng
Các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược mở rộng thương hiệu
Trước khi triển khai bất kỳ chiến lược mở rộng thương hiệu nào, doanh nghiệp cần xem xét một số yếu tố quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất.
Tài sản của thương hiệu chính
Hoạt động mở rộng thương hiệu dựa trên sức mạnh của thương hiệu hiện có để phát triển thương hiệu mới. Để làm được điều này, thương hiệu chính cần có tài sản mạnh mẽ để hỗ trợ sự phát triển của thương hiệu mới. Nếu thương hiệu của doanh nghiệp chưa đủ mạnh, thì nên tập trung vào việc nâng cao giá trị của nó trước khi mở rộng thương hiệu. Chỉ khi khách hàng tin tưởng vào sản phẩm của thương hiệu chính, thương hiệu mở rộng mới có thể được chấp nhận dễ dàng. Ví dụ như thương hiệu Virgin đã xây dựng một đế chế với hơn 30 thương hiệu mở rộng nhờ vào sức mạnh của thương hiệu gốc là kinh doanh đĩa thu âm.
Tài sản của thương hiệu chính
Giá trị cốt lõi của thương hiệu
Để thành công trong việc mở rộng thương hiệu, sự phù hợp giữa thương hiệu gốc và thương hiệu mở rộng là rất quan trọng. Doanh nghiệp cần hiểu rõ giá trị cốt lõi của thương hiệu và xác định thông điệp truyền thông. Có thể tiến hành khảo sát và phân tích ý kiến khách hàng để đánh giá thái độ của thị trường đối với thương hiệu mở rộng. Việc mở rộng thương hiệu sang các lĩnh vực khác là mục tiêu của nhiều doanh nghiệp, giúp chiếm lĩnh nhiều thị phần và đa dạng hóa khách hàng.
Tuy nhiên, để đạt được điều này, doanh nghiệp cần nắm bắt và phát triển giá trị cốt lõi của thương hiệu. Mở rộng thương hiệu với các sản phẩm không phù hợp có thể dẫn đến thất bại. Ví dụ, thương hiệu Adidas nổi tiếng với các sản phẩm thể thao như giày và quần áo. Tuy nhiên, khi họ tung ra một dòng nước hoa Adidas, sự kết hợp này không được coi là phù hợp.
Giá trị cốt lõi của thương hiệu
Những quy tắc Mở rộng thương hiệu
Trong kinh doanh, không tồn tại khái niệm đúng sai hoặc một quy trình cụ thể phù hợp cho tất cả mọi trường hợp, và điều này cũng áp dụng cho việc mở rộng thương hiệu. Tuy nhiên, đối với hầu hết các doanh nghiệp Việt Nam, có hạn chế về nguồn lực, việc quyết định mở rộng thương hiệu đòi hỏi sự quan tâm đến các vấn đề sau:
Xem xét định vị thương hiệu chính
Khi ra mắt một thương hiệu mới, cần xem xét liệu việc này có ảnh hưởng tiêu cực đến định vị hiện tại hay không. Điều này cần được thực hiện trước tiên. Một yếu tố quan trọng trong thành công của việc mở rộng thương hiệu là xác định những giá trị cốt lõi của thương hiệu. Để làm được điều này, chủ thương hiệu cần phải thực hiện nghiên cứu cụ thể, không nên hành động vội vàng hay không có căn cứ. Ví dụ, việc đưa ra một thương hiệu nước hoa với định vị quyến rũ như thương hiệu thời trang của ông chủ có thể được thị trường chấp nhận tốt hơn so với việc đưa ra một thương hiệu nước hoa quyến rũ từ ông chủ xe máy.
Xác định chiến lược định vị cho thương hiệu mới
Cần tạo ra “vùng sống mới” trong tâm trí khách hàng cho thương hiệu mới, mà không trùng lắp với “vùng sống cũ” đã được thương hiệu chính tạo ra. Nếu hai định vị này thuộc hai phân khúc khác nhau và bổ sung cho nhau, đó sẽ là một lợi thế cho thương hiệu mới khi ra mắt thị trường. Đôi khi, doanh nghiệp cần tung ra một thương hiệu mới để “lấp đầy” những khoảng trống tốt mà chính thương hiệu chính tạo ra. Nếu không, đối thủ cạnh tranh có thể tận dụng điểm yếu này.
Xác định chiến lược định vị cho thương hiệu mới
Chuẩn bị nguồn lực cho chiến lược mở rộng
Nuôi sống một thương hiệu mới đòi hỏi thời gian và nguồn lực đáng kể. Điều này vượt quá khả năng của nhiều công ty nhỏ nếu mở rộng quá vội vàng. Cần chọn thời điểm phù hợp và đảm bảo rằng chúng ta tự tin có khả năng nuôi sống thương hiệu mới. Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp Việt Nam có nhiều thương hiệu, nhưng mỗi thương hiệu sống yếu ớt và không nhận được sự quan tâm đúng mức từ khách hàng. Hình ảnh này tương tự như một gia đình có nhiều con nhưng thu nhập kém, và không có sự chăm sóc chu đáo cho từng con.
Đánh giá ảnh hưởng sau khi triển khai mở rộng
Sau khi quyết định mở rộng thương hiệu, mỗi doanh nghiệp cần luôn cân nhắc xem việc này có ảnh hưởng đến thương hiệu cốt lõi hiện tại hay không, khách hàng mục tiêu của thương hiệu cốt lõi đánh giá thế nào, và khách hàng mới sau khi mở rộng thương hiệu sẽ là ai. Thông tin này được thu thập để đưa ra những hành động kịp thời và không làm mất đi hình ảnh thương hiệu cốt lõi hiện có.
Tìm hiểu thông tin chi tiết về khách hàng mục tiêu
Tất cả các sản phẩm mới phải dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng. Trong quá trình mở rộng cho thương hiệu, nếu chúng ta có đủ nguồn lực tài chính và nhân sự, thì cần lưu ý thêm vấn đề thị trường. Thậm chí các công ty lớn thế giới cũng có thể mắc phải sai lầm khi ra mắt những thương hiệu mới mà cho rằng sẽ thành công, nhưng thực tế là không có nhu cầu thực tế trong tâm trí khách hàng.
Lời kết
Kinh doanh có những thành công và thất bại trong việc mở rộng thương hiệu, không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn thế giới. Quan trọng là mỗi doanh nghiệp phải có cái nhìn sáng suốt và hiểu rõ bản thân để quyết định liệu có nên mở rộng thương hiệu hay không, và khi nào nên bắt đầu chiến lược này. Dù khái niệm này không còn mới, nhu cầu thị trường vẫn rất lớn và kinh doanh vẫn tiếp tục.
Nếu bạn cần thêm tư vấn về mở rộng thương hiệu chuyên sâu, hãy liên hệ với SEFA Media, chúng tôi sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về thương hiệu.
Mọi thông tin Liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0985 196 239
Email: Contact@sefamedia.vn
Fanpage: www.facebook.com/Sefamedia.vn
