Chiến lược Influencer Marketing là phương thức tiếp thị tận dụng những cá nhân có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội để thúc đẩy chiến dịch Tiếp thị và truyền tải thông điệp của nhãn hàng đến thị trường. Tuy nhiên, chỉ đơn giản hợp tác với một Influencer nổi tiếng sẽ không đảm bảo doanh nghiệp sẽ đạt được mục tiêu kinh doanh. Điều quan trọng là phải tối ưu hóa các yếu tố trong chiến lược Influencer Marketing để thông điệp của doanh nghiệp được truyền tải một cách hiệu quả và đạt được kết quả mong muốn.
Vai trò của Chiến lược Influencer Marketing
Trong thời đại số hóa, Influencer Marketing đã trở thành một phần không thể thiếu của các chiến lược tiếp thị hiện đại. Không chỉ đơn giản là một xu hướng mới, Influencer Marketing thực sự đã chứng minh được sức mạnh và ảnh hưởng sâu rộng của mình trong việc tiếp cận và tác động đến khách hàng mục tiêu. Theo báo cáo, quy mô toàn cầu của Influencer Marketing năm 2023 rơi vào khoảng 21.1 tỷ USD. Allied Market Research dự báo thị trường Influencer Marketing có thể đạt 199.6 tỷ USD vào năm 2032.
Dưới đây là những vai trò quan trọng mà chiến lược Influencer Marketing mang lại cho doanh nghiệp:
- Tạo dựng dấu ấn thương hiệu: Với số lượng người theo dõi lớn và trung thành của các Influencer, thương hiệu có thể truyền tải thông điệp của mình một cách hiệu quả đến đối tượng mục tiêu một cách rộng rãi hơn, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về thương hiệu.
- Xây dựng lòng tin: Người tiêu dùng thường có xu hướng tin tưởng vào những người họ theo dõi trên mạng xã hội hơn là các quảng cáo truyền thống. Khi một Influencer mà người dùng yêu thích và tin tưởng giới thiệu về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, họ sẽ cảm thấy tin cậy hơn và có xu hướng thử nghiệm sản phẩm đó.
- Mở rộng khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng: Mỗi Influencer có một nhóm đối tượng theo dõi riêng biệt, với các sở thích và thói quen khác nhau. Bằng cách hợp tác với nhiều Influencer khác nhau, doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng cường hiệu quả của chiến lược tiếp thị.
Các phương pháp tối ưu Chiến lược Influencer Marketing hiệu quả
Xác định mục tiêu cụ thể bằng mô hình SMART
Nhiều chiến dịch Influencer Marketing thất bại do thiếu mục tiêu cụ thể và rõ ràng. Do đó, trước khi bắt đầu một Chiến dịch Influencer Marketing, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng mục tiêu của mình bằng mô hình SMART, trong đó:
- Specific (Cụ thể): Mục tiêu phải rõ ràng và cụ thể, không mơ hồ;
- Measurable (Đo lường được): Mục tiêu phải có thể đo lường được để đánh giá tiến độ và thành công;
- Attainable (Khả thi): Mục tiêu phải thực tế và có thể đạt được;
- Relevant (Phù hợp): Mục tiêu phải liên quan và có ý nghĩa đối với hướng đi chung của doanh nghiệp;
- Time-bound (Có thời hạn): Mục tiêu phải được xác định thời gian cụ thể để hoàn thành.
Mô hình SMART giúp đảm bảo rằng mỗi mục tiêu đề ra không chỉ là ý tưởng mà còn là một hướng đi cụ thể và thực tế có thể đạt được. Việc xác định rõ mục tiêu còn giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả một cách chính xác hơn.
Chọn Influencer phù hợp
Lựa chọn Influencer phù hợp là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của chiến dịch. Việc chọn Influencer chỉ dựa trên số lượng người theo dõi mà không xem xét đến mức độ tương thích với thương hiệu, giá trị cá nhân của Influencer, và mối quan hệ với khán giả có thể dẫn đến kết quả không mong muốn.
Doanh nghiệp nên xem xét các yếu tố sau:
- Lĩnh vực hoạt động: Influencer hoạt động trong lĩnh vực liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ dễ dàng kết nối và thuyết phục khán giả hơn;
- Phong cách: Phong cách của Influencer cần phù hợp với hình ảnh và giá trị của thương hiệu để đảm bảo sự nhất quán trong truyền thông;
- Độ tin cậy và uy tín: Influencer có độ tin cậy cao sẽ giúp tăng cường uy tín cho thương hiệu;
- Mức độ tương tác: Hãy chọn những Influencer có mức độ tương tác cao với người theo dõi, không chỉ đơn thuần là số lượng người theo dõi.
Influencer được phân thành 4 loại chính gồm Mega, Micro, Macro và Nano, phù hợp với các mục tiêu, quy mô và ngân sách của chiến dịch. Ví dụ, Micro Influencer, với lượng người theo dõi vừa phải và tập trung trong một lĩnh vực nhất định, thường mang lại nội dung tự nhiên và tác động mạnh đến tệp người theo dõi. Đây là lựa chọn hiệu quả cho các chiến dịch cần tiếp cận mục tiêu cụ thể với quy mô nhỏ và kinh phí hạn chế.
Xây dựng nội dung hấp dẫn
Nội dung là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân khán giả. Nếu nội dung của Influencer quá tập trung vào việc quảng cáo sản phẩm mà thiếu đi sự chân thực và giá trị thông tin, khán giả có thể cảm thấy không thoải mái và không tin tưởng.
Nội dung do Influencer tạo ra cần:
- Chân thực và tự nhiên: Khán giả dễ dàng nhận ra và không thích những nội dung quá mang tính quảng cáo;
- Giá trị và hữu ích: Cung cấp thông tin hữu ích, giải trí hoặc tạo động lực cho khán giả;
- Phù hợp với thương hiệu: Nội dung cần phải phù hợp với giá trị và thông điệp của thương hiệu.
Tổng kết
Chiến lược Influencer Marketing đóng vai trò then chốt trong tiếp thị hiện đại của các doanh nghiệp. Bằng cách thực hiện những phương pháp đã được nêu trên, doanh nghiệp có thể xây dựng và thực hiện các Chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả, mang lại lợi ích to lớn cho hoạt động kinh doanh.
Nếu doanh nghiệp cần hỗ trợ và tư vấn chi tiết hơn về việc tối ưu hóa Chiến lược Influencer Marketing, hãy liên hệ với SEFA Media. Với 9 năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi sẵn lòng hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và thực hiện các Chiến dịch Influencer Marketing hiệu quả.
Mọi thông tin Liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0985 196 239
Email: Contact@sefamedia.vn
Fanpage: www.facebook.com/Sefamedia.vn