Social Media


Social Media là gì?

“Social Media” là cụm từ xuất hiện khá phổ biến trong những năm trở lại đây. Vậy Social Media là gì và có ảnh hưởng như thế nào đến doanh nghiệp. Social Media bóc tách ra thì “Social” có nghĩa là mạng xã hội; “media” là truyền thông. Hay nói cách dễ hiểu hơn, Social Media chính là phương tiện truyền thông trên mạng xã hội. Nơi con người có thể giao tiếp, chia sẻ thông tin và có sự tương tác một cách trực tiếp với nhau. Một số trang mạng xã hội phổ biến hiện nay: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Google, Linkedin, Youtube, Zalo,..

Lợi ích từ Social Media

Đi sâu vào hơn nữa, Social Media thực sự có vai trò quan trọng trong mỗi doanh nghiệp. Nó như cầu nối gắn kết tất cả các hệ thống lại với nhau. Những lợi ích tuyệt vời của Social Media mà chúng ta phải kể đến như là:

  • Nâng cao nhận thức về thương hiệu: Mục tiêu hàng đầu của mỗi doanh nghiệp là làm thế nào để thương hiệu của mình có thể phát triển rộng rãi và được nhiều người biết đến. Social Media chính là chiếc chìa khóa vàng để giải quyết cho vấn đề này. Thông qua các trang mạng xã hội, với việc lựa chọn đúng insight khách hàng và đề ra chiến dịch truyền thông hiệu quả sẽ khiến cho thương hiệu của mình gần gũi và đến gần với khách hàng hơn bao giờ hết.
  • Tăng lượng truy cập: Hiện nay, các trang mạng xã hội có đóng góp vô cùng to lớn cho việc dẫn khách hàng đến trang web của mình. Một minh chứng rõ ràng cho hành động này chính là mạng xã hội Facebook. 
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng: Social Media là nơi cực kỳ tuyệt vời cho quá trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp. Mạng xã hội là nơi mọi người có thể tự do bày tỏ quan điểm, ý kiến của mình từ doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp có thể lắng nghe và sửa đổi dịch vụ của mình cho phù hợp.
Social Media

Các thành phần chính của Social Media 

  • Social Community: là nhóm tập trung phát triển sự tương tác, gắn kết tất cả mọi người với nhau. Có thể kể đến các trang mạng xã hội Facebook, Zalo, Twitter,...
  • Social Publishing: là trang giúp các nội dung doanh nghiệp đưa ra trở nên phổ biến hơn thông qua trang tin tức, trang tài liệu, nhạc, video, hình ảnh,...
  • Social Commerce: là hình thức kết hợp giữa mạng xã hội và trang thương mại điện tử giúp thúc đẩy quá trình mua hàng của khách hàng trên mạng xã hội.
  • Social Entertainment: theo đúng như tên gọi “social entertainment” nhóm này nhằm phục vụ cho các mục đích vui chơi, giải trí,...

Dịch vụ Social Media tại SEFA

SEFA Media có các gói giải pháp truyền thông bao gồm các hình thức truyền thông trên từng nền tảng khác nhau, phù hợp với những lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng trưởng về doanh số cũng như độ nhận diện trong một khoảng thời gian nhất định đã được cam kết trước. 

  • Lập chiến lược, kế hoạch truyền thông trên mạng xã hội
  • Quản lý và xuất bản nội dung truyền thông trên mạng xã hội
  • Phân tích, đo lường dữ liệu truyền thông trên mạng xã hội
  • Quảng cáo trên mạng xã hội
  • Tương tác với khách hàng trên mạng xã hội
Social Media

10 LÍ DO DOANH NGHIỆP LỰA CHỌN SEFA MEDIA LÀ ĐỐI TÁC


...
Cam kết 100% hài lòng: Dịch vụ của chúng tôi chỉ kết thúc khi bạn hài lòng
...
Giá cả cạnh tranh: Chúng tôi duy trì mức giá cạnh tranh so với chất lượng dịch vụ của mình
...
Thời gian thực hiện nhanh: Chúng tôi luôn đáp ứng nhu cầu gấp gáp về mặt thời gian và đảm bảo thực hiện công việc nhanh nhất
...
Tương tác với khách hàng hoàn hảo: Bạn có thể trao đổi, thảo luận với chúng tôi 24/7 ở bất cứ đâu thông qua hệ thống SEFA Media - duy nhất do SEFA Media sở hữu
...
Đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ: Bạn được toàn quyền sở hữu và sử dụng mẫu thiết kế thương hiệu cuối cùng bạn chọn
...
Đảm bảo khả năng ứng dụng cao: Bởi chúng tôi luôn thử thách các thiết kế của mình về tính ứng dụng thực tế trước khi chuyển giao cho khách hàng
...
Ý tưởng đa dạng phong phú: Được thực hiện bởi đội ngũ sáng tạo Bắc, Trung, Nam của chúng tôi
...
Đội ngũ thiết kế tài năng: Hơn 65 chuyên gia được đào tạo bài bản từ các trường đại học danh tiếng
...
Chất lượng sản phẩm vượt trội: Hãy xem các dự án thiết kế thương hiệu của chúng tôi để kiểm chứng
...
Uy tín được khẳng định: Với hơn 5.000 khách hàng tin tưởng sử dụng dịch vụ.

Khách hàng

Nói về chúng tôi


Hơn 5000+ khách hàng sử dụng dịch vụ của SEFA MEDIA

KHÁCH HÀNG NÓI GÌ VỀ SEFA MEDIA


Hàng nghìn dự án được SEFA Media triển khai thanh công. Dưới đây là một vài nhận xét từ khách hàng của chúng tôi.

Bắt đầu dự án của bạn ngay bây giờ

Hơn 5.000 doanh nghiệp đã và đang đồng hành cùng SEFA MEDIA để xây dựng thương hiệu mạnh.
Nhận tư vấn miễn phí