Chiến lược Marketing Phòng khám: Bí quyết x5 doanh thu

MỤC LỤC

Trong thời đại số hóa, việc tăng doanh thu không chỉ phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà còn phụ thuộc rất nhiều vào Chiến lược Marketing. Đối với các phòng khám, Marketing không chỉ giúp thu hút đối tượng khách hàng mới, mà còn giúp xây dựng thương hiệu và giữ chân bệnh nhân cũ. Hãy cùng SEFA Media xây dựng Chiến lược Marketing phòng khám hiệu quả, tối ưu nhất. 

Tại sao cần phải Marketing phòng khám?

Trong bối cảnh ngày càng có nhiều phòng khám cạnh tranh, việc thu hút bệnh nhân không còn chỉ dựa trên chất lượng chuyên môn của y bác sĩ, mà còn phải nhờ đến Chiến lược Marketing phòng khám y khoa thu hút khách hàng hiệu quả. 

Việc xây dựng Chiến lược Marketing phòng khám là vô cùng quan trọng:

  • Tăng khả năng tiếp cận bệnh nhân tiềm năng: Hầu hết mọi người hiện nay tìm kiếm thông tin qua Internet, đặc biệt là qua Google. Phòng khám sẽ bỏ lỡ một lượng lớn khách hàng tiềm năng, nếu không xuất hiện trên các kết quả tìm kiếm hoặc không có sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội
  • Tạo dựng uy tín và thương hiệu: Các đánh giá từ bệnh nhân và sự hiện diện nhất quán của phòng khám trên các nền tảng trực tuyến giúp xây dựng lòng tin. Khi phòng khám nhận được đánh giá cao và xuất hiện thường xuyên, bệnh nhân sẽ có xu hướng lựa chọn dịch vụ tại cơ sở đó
  • Giữ chân bệnh nhân hiện tại: Chiến lược Marketing phòng khám không chỉ giúp thu hút bệnh nhân mới mà còn là công cụ quan trọng để giữ chân bệnh nhân cũ. Các chương trình khuyến mãi, email nhắc nhở lịch khám và chăm sóc hậu khám sẽ giúp tạo dựng mối quan hệ lâu dài với bệnh nhân

Chiến lược Marketing phòng khám chuẩn chỉnh

Để đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh thu cho phòng khám, việc triển khai một Chiến lược Tiếp thị bài bản và hiệu quả là yếu tố quan trọng. Chiến lược Marketing phòng khám cần được nghiên cứu và lên kế hoạch triển khai cụ thể, chi tiết để đạt hiệu quả tối ưu nhất. 

Tối ưu hóa website và SEO địa phương (Local SEO)

Để đạt hiệu quả thu hút bệnh nhân mới, phòng khám nên nằm trong top kết quả trên Google. Chiến lược này sẽ giúp phòng khám y khoa luôn được hiển thị đầu tiên trong mục kết quả, thu hút khách hàng có nhu cầu tìm kiếm dịch vụ.

Tối ưu hoá SEO địa phương để tăng lượt hiển thị trên các công cụ tìm kiếm

Để đạt được kết quả này, phòng khám cần tối ưu hóa SEO địa phương bằng cách:

  • Sử dụng từ khóa liên quan đến dịch vụ và khu vực: Các cụm từ khóa về dịch vụ khám hay vị trí địa lý cần được sử dụng trong các bài viết truyền thông của phòng khám. Ví dụ, từ khóa như “khám da liễu quận Bình Thạnh” hay “khám tổng quát tại quận 1” phải được tích hợp tự nhiên trong nội dung website, tiêu đề trang, và mô tả của phòng khám
  • Google My Business (GMB): Đăng ký GMB với đầy đủ thông tin như địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc và hình ảnh phòng khám. Đây là bước rất quan trọng trong Chiến lược Marketing phòng khám để phòng khám xuất hiện trên Google Maps và giúp bệnh nhân dễ dàng tìm kiếm dịch vụ
  • Đánh giá từ bệnh nhân: Khuyến khích bệnh nhân để lại đánh giá tích cực sau khi sử dụng dịch vụ. Nhiều đánh giá tích cực sẽ giúp tăng uy tín và thứ hạng tìm kiếm của phòng khám.

Chạy quảng cáo Google và Facebook Ads

Quảng cáo trực tuyến là công cụ mạnh mẽ giúp tiếp cận bệnh nhân tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hãy tạo ra những nội dung quảng cáo với hình ảnh và thông điệp thu hút, nhắm mục tiêu theo khu vực và độ tuổi cụ thể của nhóm khách hàng mục tiêu.

Ví dụ, một phòng khám nha khoa sử dụng Google Ads với từ khóa “làm răng sứ thẩm mỹ tại Hà Nội” để chạy quảng cáo, nhắm đến những người đang tìm kiếm dịch vụ làm răng sứ. Khi bệnh nhân tìm kiếm từ khóa này, quảng cáo của phòng khám sẽ xuất hiện ở vị trí đầu tiên trên trang kết quả Google, giúp tăng khả năng bệnh nhân click vào Website.

Sử dụng Mạng xã hội để xây dựng thương hiệu

Mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok là những nền tảng mạnh mẽ giúp phòng khám xây dựng thương hiệu và kết nối với bệnh nhân. 

Khi xây dựng Chiến lược Marketing phòng khám, hãy tạo ra những nội dung giá trị như chia sẻ các mẹo chăm sóc sức khỏe, video về quy trình khám bệnh hay các câu chuyện khám chữa bệnh thành công, phản hồi tích cực từ bệnh nhân thực tế. Đây là các dạng nội dung hiệu quả giúp xây dựng lòng tin và thúc đẩy bệnh nhân sử dụng dịch vụ thăm khám.

Chia sẻ lên Mạng xã hội những nội dung về dịch vụ thăm khám, sự thay đổi của bệnh nhân sau quá trình điều trị

Các nội dung dưới dạng video có thể chạy quảng cáo trên Facebook, Tiktok, nhắm đúng đối tượng khách hàng, ví dụ như những người đã xem hoặc tìm kiếm các nội dung liên quan đến sức khoẻ hoặc y tế.

Chăm sóc bệnh nhân qua email và SMS

Trong Chiến lược Marketing phòng khám y khoa, việc giữ chân bệnh nhân cũ cũng quan trọng không kém. Hãy giữ liên lạc với bệnh nhân thông qua Email và tin nhắn SMS, tạo sự gắn kết và tăng khả năng quay lại khám.

Để Chiến lược Tiếp thị hiệu quả nhất, phòng khám có thể gửi Email định kỳ chia sẻ các mẹo chăm sóc sức khỏe, nhắc nhở bệnh nhân về lịch khám tổng quát định kỳ. Ngoài ra, phòng khám cũng có thể gửi SMS nhắc lịch hẹn cho bệnh nhân 1-2 ngày trước ngày khám. Điều này không chỉ giúp giảm tỷ lệ bỏ lỡ hẹn mà còn làm tăng sự chuyên nghiệp cho phòng khám.

Tổ chức sự kiện và chương trình khuyến mãi

Việc tổ chức các sự kiện miễn phí và chương trình khuyến mãi không chỉ giúp thu hút bệnh nhân mới mà còn tăng sự nhận diện thương hiệu. Khi thực hiện triển khai Chiến lược Marketing, phòng khám có thể tổ chức sự kiện khám sức khỏe cơ bản miễn phí cho người dân tại khu vực lân cận vào khoảng thời gian nhất định. Điều này giúp phòng khám tiếp cận một lượng lớn bệnh nhân tiềm năng và thúc đẩy sự quan tâm đến dịch vụ của phòng khám. Ngoài ra, phòng khám có thể đưa ra chương trình khuyến mãi để khuyến khích bệnh nhân đăng ký khám.

Tổ chức các sự kiện thăm khám miễn phí cho bệnh nhân 

Lưu ý khi triển khai Chiến lược Marketing phòng khám

Để đảm bảo Chiến lược Marketing phòng khám mang lại hiệu quả tốt nhất, hãy lưu ý đến 3 vấn đề sau:

    • Luôn chú trọng đến chất lượng dịch vụ: Chiến lược Marketing phòng khám chỉ có thể thu hút bệnh nhân lần đầu, nhưng để giữ chân họ, phòng khám cần phải có chất lượng dịch vụ tốt và trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp. Chất lượng dịch vụ bao gồm thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên, quy trình khám chữa bệnh nhanh gọn, thuốc và vật dụng, thiết bị y tế chất lượng, chăm sóc sau khám chu đáo
    • Đo lường và điều chỉnh chiến lược: Sau mỗi Chiến dịch Marketing, việc đo lường hiệu quả là vô cùng quan trọng. Hãy theo dõi các chỉ số như lượt truy cập Website, số lượng cuộc hẹn được đặt qua quảng cáo, và phản hồi từ bệnh nhân. Dựa trên những kết quả này của Chiến lược Tiếp thị, phòng khám có thể điều chỉnh kế hoạch để tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu quả
    • Đảm bảo tuân thủ các quy định về quảng cáo y tế: Quảng cáo y tế là lĩnh vực nhạy cảm và phải tuân thủ các quy định của pháp luật. Trước khi triển khai bất kỳ Chiến dịch Marketing nào, hãy đảm bảo rằng nội dung quảng cáo không vi phạm các quy định về quảng bá dịch vụ y tế

Chiến lược Marketing phòng khám không chỉ là công cụ thu hút bệnh nhân mà còn là chìa khóa để xây dựng thương hiệu và giữ chân khách hàng lâu dài. Với Chiến lược Marketing chuẩn chỉnh và hiệu quả, phòng khám có thể x5 doanh thu, mở rộng quy mô và phát triển bền vững. Với hơn 9 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Tư vấn Chiến lược Marketing Thương hiệu, SEFA Media sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch Tiếp thị chuyên nghiệp, tối ưu nhất, tăng nhận diện thương hiệu trong mắt khách hàng và tăng trưởng mạnh mẽ.

Mọi thông tin Liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 0985 196 239

Email: contact@sefamedia.vn

Fanpage: www.facebook.com/Sefamedia.vn

Bài viết đọc nhiều nhất
Liên hệ với SEFA Media


    Mạng xã hội SEFA Media

    Nâng tầm Thương hiệu cùng SEFA

    Hotline liên hệ
    09851 96 239
    Email
    contact@sefamedia.vn
    Địa chỉ
    23/28 Nguyên Hồng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội