DHC – Hành trình tinh hoa chăm sóc Sức khỏe và Sắc đẹp
DHC, thương hiệu danh tiếng Nhật Bản, tỏa sáng trong lĩnh vực mỹ phẩm, thực phẩm chức năng (TPCN), chăm sóc sức khỏe và thời trang. Ít ai biết, DHC khởi nguồn từ Daigaku Honyaku Center (Trung tâm Dịch thuật Đại học), được ông Yoshiaki Yoshida thành lập năm 1972 như một công ty biên phiên dịch, trước khi vươn mình trở thành biểu tượng chăm sóc toàn diện.
DHC dẫn đầu ngành thực phẩm chức năng tại Nhật Bản, khởi sự ngay sau khi luật TPCN được ban hành năm 1991. Đến năm 1995, DHC ra mắt dòng viên uống hỗ trợ sức khỏe và sắc đẹp, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường. Chỉ trong 7 năm, thương hiệu đạt doanh thu vượt trội qua kênh thương mại điện tử, khẳng định vị thế tiên phong và chất lượng vượt trội trong lòng người tiêu dùng Nhật Bản.
Bối cảnh
DHC chính thức tiến vào thị trường Việt Nam vào năm 2019 tuy nhiên phải đối mặt với nhiều vấn đề từ kênh Trade Marketing hoạt động chưa hiệu quả, các showroom không tối ưu được doanh thu.
DHC đang tìm kiếm một giải pháp có thể tối ưu hóa kinh doanh, tận dụng Digital Marketing và nền tảng số để quản lý cũng như tiếp cận rộng lớn nhóm đối tượng mục tiêu. Trước bối cảnh này, SEFA Media đã đề xuất một chiến lược mang đầy tính táo bạo, chuyển đổi số từ mô hình hoạt động offline sang các kênh trực tuyến.
Nhóm đối tượng mục tiêu: khách hàng từ 20 tuổi, sử dụng công nghệ
Trade Marketing chưa hiệu quả, các showroom không tối ưu được doanh thu
=> DHC đang tìm kiếm một giải pháp có thể tối ưu hóa kinh doanh, tận dụng Digital Marketing và nền tảng số để quản lý cũng như tiếp cận rộng lớn nhóm đối tượng mục tiêu
SEFA Strategy
– Market Audit: Thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố liên quan đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
– Brand Strategy: Lập Chiến lược Phát triển Thương hiệu và Kinh doanh tổng thể giai đoạn 03 năm
– Brand Communication: Truyền thông Thương hiệu & Nhận diện Thương hiệu nền tảng số
– KOL, Influencer: Đại sứ Thương hiệu Tóc Tiên, KOL Nguyễn Thúc Thùy Tiên, 200+ KOLs, KOCs khác
– Brand Activation:
+ DHC Launching Event
+ Sự kiện ra mắt Sản phẩm “Lập trình làn da, Đảo ngược lão hóa” với Sản phẩm chủ đạo TPBVSK DHC Collagen Beauty 7000 Plus
– Digital Marketing: Xây dựng giải pháp chuyển đổi số cho Thương hiệu trên Website, E-Commerce
Brand Strategy
– Định vị Thương hiệu: Thương hiệu TPCN được yêu thích tại Nhật Bản
– Xây dựng: Chiến lược đa kênh

+ Youtube

+ TikTok

+ Website

Brand Strategy
Đại sứ Thương hiệu
Tóc Tiên
-> Xem thêm: Tóc Tiên Chia Sẻ Về Viên Uống Rau Củ DHC
KOL
100+ KOC, KOL
Gia đình Pamiuoi
Châu Bùi
Nguyễn Thúc Thùy Tiên
Đào Bá Lộc
Mai Âm nhạc

Lăng kính Sản phẩm, Thương hiệu
– Thông tin, Lợi ích của các dòng Sản phẩm gắn với Nhu cầu, nỗi đau khách hàng
https://www.youtube.com/watch?v=2Ot3Ta4mcL4
– Concept sản phẩm theo mùa

Kiến thức, chăm sóc da

Review, đánh giá từ Khách hàng
Series “Hóng hớt DHC”

Minigame
Đẹp từng Khoảnh khắc với tổng giá trị 11 triệu đồng

Promotion
– Tuyến bài Sale mỗi tháng trên Website, Shopee, Lazada, TikTok Shop




Event
Idea
Sự kiện Ra mắt Sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe DHC Collagen Beauty 7000 Plus với ý tưởng “Lập trình làn da, Đảo ngược lão hóa“

PR, Booking báo chí, KOL

Truyền thông Sự kiện

E-Commerce
Shopee, Lazada
Top Keyword Sản phẩm trên Shopee:
– Viên uống trắng da

– Collagen uống

– Viên uống vitamin

TikTok
Chính thức ra mắt gian hàng TikTok Shop

Result
– Ghi nhận gia tăng Nhận thức Thương hiệu lên đến 200%
– Top 1 Top of Mind của khách hàng khi nói về các thực phẩm bổ trợ Sức khỏe và Làm đẹp
– Đứng top đầu ngành Health Care trên sàn thương mại điện tử Shopee, TikTok Shop














