Chìa khóa giúp nâng cao Bộ Nhận diện thương hiệu

Tháng bảy 4, 2023
11:35 sáng

Xây dựng và nâng cao Bộ Nhận diện thương hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển kinh doanh. Nhận diện thương hiệu không chỉ thể hiện ở những yếu tố hữu hình, mà nó là cả một quá trình dài đòi hỏi những chiến lược để không ngừng cải thiện và nâng cao. Trong bài viết này, SEFA Media sẽ chia sẻ với bạn những “chìa khóa” giúp doanh nghiệp xây dựng được hình ảnh về thương hiệu trong tâm trí khách hàng!

Hiểu đúng-đủ về Nhận diện thương hiệu

Nhận diện thương hiệu (hay Brand Identity) là cách mà một thương hiệu được nhận dạng và phân biệt với các thương hiệu khác. Nó bao gồm các yếu tố hình ảnh, thông điệp và yếu tố về giá trị cốt lõi của thương hiệu. Nhận diện thương hiệu giúp tạo ra một hình ảnh đồng nhất và độc đáo cho thương hiệu, từ đó tạo nên sự nhận biết và tạo dựng lòng tin trong tâm trí khách hàng.

Khi nói đến khái niệm “Brand Identity”, nhiều người thường nghĩ rằng Brand Identity – Nhận diện thương hiệu chỉ bao gồm các yếu tố hình thức như logo, khẩu hiệu, kiểu chữ,… Theo cách hiểu này, danh tính của thương hiệu chỉ được xác định qua những gì có thể nhìn thấy, nghe được hoặc chạm vào được. Từ đó, nhiều người dần hình thành quan điểm rằng việc xây dựng thương hiệu, hay cụ thể hơn là xây dựng “Brand Identity”, chỉ tập trung vào việc thiết kế một biểu tượng, chọn màu sắc phù hợp hay tạo ra một khẩu hiệu ấn tượng.

Hiểu đúng về nhận Bộ nhận diện thương hiệu

Quan điểm này không sai, nhưng nó chưa đủ. Nó giới hạn Nhận diện thương hiệu ở mức độ các yếu tố hình thức hoặc tài liệu quảng cáo. Mặc dù việc thiết kế bộ nhận diện thương hiệu là một giai đoạn rất quan trọng, nhưng việc xây dựng Nhận diện thương hiệu thường không và không nên bắt đầu từ đó.

Để xây dựng một Nhận diện thương hiệu mạnh mẽ, cần phải xem xét rộng hơn và nhìn vào bức tranh tổng thể của thương hiệu. Nhận diện thương hiệu bao gồm cả giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh và cảm nhận tổng thể mà thương hiệu muốn gửi đến khách hàng. Nó liên quan đến cách thức thương hiệu tương tác với khách hàng, từ trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ cho đến giao tiếp và quan hệ khách hàng.

Xây dựng Nhận diện thương hiệu là quá trình phức tạp và đa chiều

Bộ nhận diện đòi hỏi sự tương tác giữa nhiều yếu tố khác nhau để tạo ra một hình ảnh toàn diện và nhất quán. Thiết kế chỉ là một phần nhỏ trong việc xây dựng Nhận diện thương hiệu và nó phải phục vụ mục tiêu lớn hơn là truyền tải và tương tác với khách hàng theo cách đúng đắn.

Do đó, nếu ta định nghĩa “Identity” – danh tính, chỉ bao gồm những yếu tố nhận diện thì sẽ là thiếu sót. Thứ thật sự quan trọng là “thông điệp” mà thương hiệu muốn truyền tải đến khách hàng thông qua những yếu tố nhận diện trên.

Như vậy, cần định hình một chiến lược toàn diện, xem xét đến các yếu tố cốt lõi đầu tiên nếu muốn nâng cao Nhận diện thương hiệu giúp đem giá trị cho doanh nghiệp bạn. Việc tạo ra một Nhận diện thương hiệu đúng đắn sẽ giúp xây dựng sự kết nối và lòng tin từ khách hàng, từ đó tạo ra một cảm giác riêng biệt và độc đáo cho thương hiệu.

Hiểu đúng-đủ về Nhận diện thương hiệu

Vai trò của Nhận diện thương hiệu trong doanh nghiệp

Brand Identity là yếu tố giúp doanh nghiệp khẳng định sự tồn tại và chắc chắn rằng nó là một khối liên kết thống nhất, có lịch sử riêng, câu chuyện riêng và đặc điểm khác biệt so với những thương hiệu khác.

Truyền đạt giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp

Khi xây dựng một Nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và đồng nhất, doanh nghiệp có thể xác định và truyền tải giá trị cốt lõi một cách rõ ràng và hiệu quả. Brand Identity là một cách để biểu thị và xác định những giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp mang đến cho khách hàng. Nó có thể làm nổi bật những yếu tố đặc biệt và phân biệt của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh.

Khi khách hàng nhìn vào Nhận diện thương hiệu, họ cảm nhận được sự độc đáo, sự khác biệt và nhận biết được giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp đại diện. Khi khách hàng cảm nhận được sự tương đồng giữa giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp truyền tải và sản phẩm/dịch vụ đã trải nghiệm, chắc chắn sẽ trở thành một ấn tượng sâu sắc và thúc đẩy sự ủng hộ thương hiệu.

Củng cố uy tín và khẳng định sự khác biệt

Bộ nhận diện thương hiệu không chỉ làm cho sản phẩm/ dịch vụ của bạn gây ấn tượng mạnh với người tiêu dùng. Mà nó còn giúp thương hiệu trở lên uy tín hơn trên thị trường. Doanh nghiệp xây dựng một “hình ảnh” và duy trì “hình ảnh” đó nhất quán theo thời gian sẽ tạo nên sự uy tín vượt trội so với đối thủ cạnh tranh cũng như có được sự tin tưởng của khách hàng.

Bên cạnh đó, bằng cách xây dựng một nhận diện thương hiệu độc đáo và nhất quán, thương hiệu có thể tạo ra một hình ảnh và sự ấn tượng riêng biệt trong tâm trí khách hàng. Logo đặc trưng, màu sắc độc đáo, thông điệp sáng tạo và phong cách thiết kế độc nhất vô nhị là những yếu tố trong nhận diện thương hiệu giúp thương hiệu nổi bật và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Khi khách hàng nhận ra và nhớ về những đặc điểm này, thương hiệu có thể tạo ra một ấn tượng sâu sắc và xây dựng một vị thế độc đáo trên thị trường.

Xây dựng lòng tin và trung thành của khách hàng

Một nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và nhất quán giúp xây dựng lòng tin từ phía khách hàng, khiến họ cảm thấy tự tin hơn khi lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu đó. Sự nhận diện dễ dàng và nhớ lâu của thương hiệu cũng giúp khách hàng trở nên trung thành với thương hiệu, vì họ có niềm tin vào giá trị mà thương hiệu đem lại và có sự kết nối tình cảm với nó. Giá trị thương hiệu xây dựng sự tương tác dài hạn giữa thương hiệu và khách hàng.

Chìa khóa giúp định hình và nâng cao Nhận diện thương hiệu

Một người được phân biệt, nhận ra không chỉ dựa vào tính cách hoặc ngoại hình, mà từ cả hai yếu tố đó. Như SEFA Media đã chia sẻ, chúng ta gần như không thể tìm ra được hai người giống hệt nhau về mặt tâm hồn lẫn vẻ bề ngoài. Ngay cả những cặp song sinh vẫn sẽ có những đặc điểm khác nhau giúp phân biệt cả hai.

Thế giới thương hiệu cũng hoạt động theo cách tương tự. Nếu bạn làm đúng, thương hiệu của bạn sẽ là độc nhất và không thể nhầm lẫn. Nhưng nếu làm sai, bạn sẽ lọt thỏm giữa hàng trăm cái tên khác. Vì vậy, chúng ta cần hiểu được những thành phần là chìa khóa giúp doanh nghiệp nâng cao Nhận diện thương hiệu: Bản sắc và Bộ nhận diện.

Bản sắc thương hiệu

Đối với thương hiệu, mọi thứ bắt đầu từ bản sắc. Bản sắc thương hiệu là tập hợp các yếu tố giúp định hướng hoạt động của thương hiệu. Những yếu tố này sẽ góp phần tạo nên nhận thức của khách hàng về thương hiệu.

Những yếu tố cơ bản trong Bản sắc thương hiệu bao gồm:

Triết lý vận hành
Tầm nhìn, sứ mệnh
Lời hứa thương hiệu
Giá trị thương hiệu
Lời hứa thương hiệu
Đặc tính thương hiệu
Câu chuyện thương hiệu

Bản sắc thương hiệu, tuy vô hình, nhưng tác động rất lớn đến việc tạo ra Brand Identity. Bản sắc thương hiệu đi vào nội dung chi tiết nhằm giải thích rằng thương hiệu đang đóng góp những gì cho cuộc sống, giải quyết tốt vấn đề nội tại của khách hàng ra sao.

Bản sắc thương hiệu dường như đã và đang được đánh giá không đúng với những giá trị mà nó mang lại.

Trong quá trình tư vấn, SEFA Media nhận thấy một số doanh nghiệp cho rằng thương hiệu chỉ là “làm logo”. Họ chưa hiểu được mức độ ảnh hưởng của bản sắc đến thương hiệu. Từ chỗ “chưa hiểu”, họ sẽ bỏ qua hoặc xây dựng Bản sắc thương hiệu theo những cách vô cùng hời hợt. Những gì họ làm là sao chép tầm nhìn, sứ mệnh, câu chuyện,… của các tập đoàn lớn. Lấy chỗ này một chút, lấy chỗ kia một chút, vậy là tôi đã có bản sắc riêng của tôi.

Chúng ta thường mang góc nhìn phán xét với những người dành cả đời đi theo người khác mà không có lấy một giá trị, mục tiêu riêng cho bản thân. Nhưng khi nhắc đến thương hiệu, ta lại không mảy may quan tâm đến mục đích tồn tại của mình.

Nhìn ra thế giới, bạn sẽ hiếm thấy có doanh nghiệp lớn nào lại đặt tầm nhìn, sứ mệnh của mình là kiếm tiền hay trở thành số 1 thị trường. Thay vào đó, họ tập trung vào việc truyền đạt những giá trị mà thương hiệu hướng đến. Và những thương hiệu này thừa hiểu rằng, bản sắc là thứ góp phần làm nên nhận thức của khách hàng, từ đó mang lại giá trị kinh tế ngược lại cho thương hiệu.

Do đó, khi xây dựng và muốn nâng cao Nhận diện thương hiệu, hãy bắt đầu bằng Bản sắc trước tiên.

Chìa khóa giúp định hình và nâng cao Nhận diện thương hiệu

Bộ nhận diện thương hiệu

Nếu bạn đã tự tin với những giá trị nội tại, vậy hãy cùng bàn đến “vẻ ngoài” của thương hiệu – thứ góp phần làm nên định nghĩa “Brand Identity là gì”.

Khi gặp một người chưa hề quen biết, ta gần như sẽ bị thu hút bởi vẻ ngoài của họ. Không cần phải đẹp đến mức xuất sắc, chỉ cần người đối diện chỉn chu, tươm tất là đủ để ta có cảm nhận tốt về họ. Bộ nhận diện thương hiệu cũng đóng vai trò tương tự. Một bộ nhận diện hiệu quả sẽ mang đến một cảm xúc tích cực từ khách hàng, giúp củng cố hình ảnh của thương hiệu. Bộ nhận diện thương hiệu bao gồm các yếu tố hữu hình và có khả năng kích thích các giác quan của người khác:

Tên thương hiệu
Logo thương hiệu
Tagline/Slogan thương hiệu
Màu sắc, kiểu chữ thương hiệu
Bộ nhận diện thương hiệu ứng dụng văn phòng: brochure, sổ tay, chữ ký email,…
Bộ nhận diện thương hiệu online: Website, mạng xã hội,…
Bộ nhận diện thương hiệu ngoài trời: billboard, banner,…
Các ấn phẩm quảng cáo khác

Bộ nhận diện còn tạo dựng niềm tin và duy trì sức sống cho thương hiệu.

Nhưng dễ thấy nhất, bộ nhận diện sẽ giúp khách hàng nhận biết và phân biệt được bạn và những doanh nghiệp khác trên thị trường. Do đó, việc SEFA Media khẳng định Nhận diện thương hiệu cần xuất phát từ Bản sắc không phải là điều quá khó hiểu. Bản sắc sẽ mang đến cho nhà lãnh đạo một định hướng rõ ràng, cụ thể để dựa vào đó đưa ra những quyết định chiến lược cho doanh nghiệp.

Cuối cùng, điều quan trọng vẫn là việc thương hiệu tạo nên bộ nhận diện, và những yếu tố khác dựa trên giá trị đích thực mà nó hướng đến, chứ không phải là một loạt sản phẩm copy, sao chép từ những doanh nghiệp khác trên thị trường.

Kết luận

Như vậy, bài viết trên đã cung cấp cho bạn những chìa khóa giúp bạn mở cánh cửa định hình và Nâng cao Nhận diện thương hiệu đẳng cấp và giá trị. Đây là một chiến lược quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, không chỉ giúp khẳng định sự khác biệt của thương hiệu mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin và trung thành từ khách hàng. Để triển khai những chiến lược và cách thức hiệu quả, hãy liên hệ ngay với SEFA Media, chuyên gia về Marketing và Nhận diện thương hiệu để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí!