Cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi của nền kinh tế số, Content Marketing đã trở thành một trong những yếu tố quan trọng nhất để xây dựng và phát triển thương hiệu. Tuy nhiên, trong thế giới số đầy cạnh tranh ngày nay, việc tạo ra nội dung hấp dẫn và hiệu quả ngày càng khó khăn hơn. Vì vậy, để tiếp tục thu hút và gắn kết khách hàng, doanh nghiệp cần định hướng vào những xu hướng Content Marketing mới nhất. Trong bài viết này, SEFA Media xin giới thiệu đến bạn top 7 xu hướng Content Marketing không sợ lỗi thời, giúp bạn nắm bắt cơ hội và phát triển thương hiệu một cách hiệu quả.
Content Marketing
Cá nhân hóa nội dung
Xu hướng Content Marketing với cá nhân hóa nội dung ngày càng trở nên quan trọng và thu hút sự đầu tư từ nhiều người. Điều này cho phép chúng ta dựa trên dữ liệu của khách hàng khi họ truy cập vào trang web hoặc mạng xã hội để phân tích và tối ưu hóa nội dung sao cho phù hợp với nhu cầu của họ.
Cá nhân hóa nội dung mang lại nhiều lợi ích và giúp bạn có sự cạnh tranh vượt trội so với đối thủ. Theo một nghiên cứu từ Demand Gen, cơ hội bán hàng có thể tăng đến 20% thông qua việc cá nhân hóa nội dung thương hiệu.
Để đạt được hiệu quả tốt nhất, nội dung cá nhân hóa yêu cầu bạn thu thập dữ liệu từ người dùng khi họ truy cập vào trang web. Ví dụ, qua Google Analytics, bạn có thể nắm bắt thông tin về nhân khẩu học, sở thích, hành vi và địa lý của người dùng đã truy cập trang web.
Nội dung chia sẻ kiến thức
Ban đầu, tập trung vào việc chia sẻ kiến thức miễn phí để xây dựng một tệp khách hàng tiềm năng. Sau khi cộng đồng đã phát triển đủ lớn, bạn có thể điều chỉnh chiến lược và chuyển sang bán tài liệu, khóa học hoặc xây dựng một cộng đồng trả phí. Tất nhiên, chất lượng sản phẩm trả phí phải cao hơn so với những kiến thức miễn phí bạn đã chia sẻ trước đó.
Để xây dựng và giữ chân khách hàng để tiếp tục bán những kiến thức trả phí sau này, bạn có thể áp dụng những cách sau đây:
- Thu thập địa chỉ email để sử dụng cho chiến dịch Email Marketing trong tương lai.
- Cài đặt Pixel Facebook để chạy quảng cáo Facebook Retargeting.
- Đẩy khách hàng đến Fanpage để tạo một tệp khách hàng và chạy chiến dịch retargeting đối tượng đã thích Fanpage.
- Xây dựng một cộng đồng trên Facebook và Telegram (ưu tiên Facebook, nhưng có cả hai càng tốt). Chia sẻ nội dung chất lượng và tương tác đều đặn để giữ chân người xem và phát triển cộng đồng ngày càng mạnh mẽ.
Khi tệp khách hàng đã đủ lớn, bạn có thể chuyển hướng sang bán những kiến thức trả phí, nhưng vẫn duy trì việc chia sẻ miễn phí song song để duy trì sự hấp dẫn và tương tác với khách hàng.
Nội dung dạng video/podcast
Hiện nay, phần lớn người dùng thích xem và nghe hơn là đọc nội dung văn bản. Tuy nhiên, nếu bạn có thể xây dựng song song giữa hai dạng nội dung – văn bản và video thì sẽ mang lại nhiều lợi ích đáng kể như sau:
- Tăng thời gian lưu trên trang (Time On Page), việc này rất tốt cho SEO Website.
- Nội dung dạng video tạo ấn tượng mạnh hơn với người xem, vì bạn có thể thể hiện cá tính riêng của mình thông qua hình ảnh và giọng nói.
- Mô tả và trình bày chi tiết hơn về sản phẩm hoặc chủ đề mà bạn đang thảo luận trong video, từ đó tăng khả năng chuyển đổi và tương tác của người xem.
Ngoài việc xem và nghe video, người dùng ngày nay cũng thích theo dõi các kênh podcast, vì nhiều người có xu hướng lựa chọn nghe trong quá trình làm việc, tập thể dục, và các hoạt động khác.
Podcast là một dạng nội dung phổ biến ở thị trường quốc tế, nhưng ở Việt Nam vẫn còn mới và chưa được khai thác nhiều. Vì vậy, bạn không nên bỏ qua cơ hội tạo ra nội dung podcast và khám phá tiềm năng của nó trên thị trường Việt Nam
Sunhuyn Podcast
Phát triển nội dung UGC
UGC (User-Generated Content) là một dạng nội dung được tạo ra bởi chính khách hàng của bạn, như các đánh giá, phản hồi,… và sau đó đăng lên mạng xã hội mà bạn không cần phải chi trả bất kỳ chi phí nào.
Ngày nay, người dùng trở nên khó tính và nhạy cảm với các nội dung quảng bá sản phẩm, điều này làm cho việc xây dựng lòng tin từ họ trở nên khó khăn. Tuy nhiên, UGC lại trở thành trụ cột quan trọng trong chiến dịch Content Marketing, vì theo thống kê, có tới 85% người dùng tin tưởng nhiều hơn vào nội dung được tạo bởi những người khác. Nếu nhìn qua các thương hiệu lớn, bạn sẽ thấy UGC được áp dụng rất nhiều trong các chiến dịch Content Marketing, ví dụ như Coca Cola, Harley-Davidson,…
Influencer Marketing
Đây là nội dung được xây dựng dựa trên những cá nhân có tầm ảnh hưởng đối với cộng đồng. Bạn có thể dễ dàng tìm thấy loại nội dung này trên các video trên YouTube hay TikTok.
Từ những người ảnh hưởng (Influencer), bạn có thể xây dựng những nội dung lan truyền mạnh mẽ và tạo niềm tin trong lòng khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thị trường Influencer hiện nay cũng có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Có nhiều Influencer chất lượng kém, nhưng lại yêu cầu giá cao vô cùng. Vì vậy, trước khi chọn một Influencer, bạn nên nghiên cứu kỹ về nội dung và xem xét xem tệp khách hàng của họ có phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của bạn hay không.
Sau khi đã hợp tác với Influencer, bạn cần theo dõi liên tục lưu lượng truy cập, tương tác và quan trọng là tỷ lệ chuyển đổi, để làm việc hiệu quả với Influencer mà không tốn quá nhiều chi phí và đảm bảo đầu tư đáng giá.
Tóm lại, trong Influencer Marketing, bạn có hai hướng sau:
- Xây dựng nội dung và trở thành một Influencer, có thể là bản thân bạn hoặc một thành viên trong nhóm của bạn. Quá trình này yêu cầu thời gian và công sức đáng kể.
- Hợp tác với Influencer bên ngoài, nhưng bạn cần xem xét kỹ những vấn đề đã được đề cập để đảm bảo hiệu quả của chiến dịch.
Nội dung dạng Storytelling
Storytelling là một loại nội dung mà bạn sử dụng để chia sẻ với khách hàng tiềm năng về câu chuyện thương hiệu hoặc quá trình tạo ra một sản phẩm cụ thể. Mục tiêu của loại nội dung này là truyền tải thông điệp của sản phẩm đến khách hàng, kích thích cảm xúc của người xem và từ đó tạo nên sự nhấn mạnh về thương hiệu trong tâm trí của họ. Theo thời gian, điều này sẽ giúp tăng tệp khách hàng tiềm năng.
Một số ví dụ nổi tiếng như GoPro, Nescafe, và cả những thương hiệu như Coca-Cola, Pepsi, Omo hay Aba thường sử dụng loại nội dung storytelling này, đặc biệt vào dịp Tết.
Khi xây dựng câu chuyện, bạn có thể tạo ra những kịch bản hấp dẫn, đầy cảm xúc và mang tính nhân văn. Bằng cách kể câu chuyện tương tác, bạn có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng, tạo sự kết nối và tạo dựng một hình ảnh mạnh mẽ về thương hiệu trong lòng người xem.
TVC “Đủ Yêu Thương là trọn vẹn Sum Vầy” của thương hiệu Manwah
Nội dung dạng Tutorials
Content dạng hướng dẫn đã trở nên rất phổ biến với nhiều người. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa hiệu quả, việc kết hợp giữa website và video là rất quan trọng.
Thay vì viết một bài hướng dẫn dưới dạng văn bản trên blog, tốt hơn hết là chuyển hướng sang sử dụng video. Với video, bạn có thể truyền tải nội dung chính một cách trực quan và hấp dẫn hơn. Văn bản chỉ cần hỗ trợ những ý chính, trong khi trọng tâm sẽ tập trung vào video.
Khi khám phá trên YouTube hay TikTok, bạn sẽ thấy rất nhiều nội dung hướng dẫn như về công nghệ thông tin, ngôn ngữ, và còn nhiều chủ đề khác để khai thác. Đặc biệt, với lĩnh vực công nghệ, vì sự thay đổi liên tục, có rất nhiều kiến thức để chia sẻ.
Khi bạn đã xây dựng được một cộng đồng đủ lớn, bạn có thể bán khóa học hoặc dịch vụ. Có nhiều cách để phát triển và tiếp thị cho sản phẩm của mình khi đã có một tập đoàn người hâm mộ.
Content Marketing đã trở thành một yếu tố không thể thiếu trong chiến lược marketing của mọi doanh nghiệp. Từ livestream marketing, video storytelling đến influencer marketing, việc áp dụng những xu hướng này sẽ giúp doanh nghiệp nổi bật và tạo được tiếng vang trong ngành công nghiệp. Hiểu được tầm quan trọng của Content Marketing, SEFA Media cung cấp dịch vụ Content Marketing chuyên nghiệp, đem đến những giải pháp đột phá, giúp bạn tạo nên nội dung hấp dẫn, tối ưu hóa SEO và tăng cường tương tác với khách hàng.
Mọi thông tin Liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0985 196 239
Email: Contact@sefamedia.vn
Fanpage: www.facebook.com/Sefamedia.vn